Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này dành cho Workbase Platforms Sp. z o.o. (kinh doanh dưới tên gọi "Workbase") ("chúng tôi," "của chúng tôi," hoặc "của bạn"), mô tả cách và lý do mà chúng tôi có thể thu thập, lưu trữ, sử dụng và/hoặc chia sẻ ("xử lý") thông tin của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi ("Dịch vụ"), chẳng hạn như khi bạn:

• Truy cập trang web của chúng tôi tại https://www.workbase.com, hoặc bất kỳ trang web nào của chúng tôi liên kết đến chính sách bảo mật này

• Tải xuống và sử dụng ứng dụng di động của chúng tôi (Workbase)

• Đăng nhập tại https://auth.workbase.io và sử dụng Ứng dụng Web của chúng tôi, hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác của chúng tôi liên kết đến chính sách bảo mật này

• Tương tác với chúng tôi bằng các cách liên quan khác, bao gồm bất kỳ bán hàng, tiếp thị hoặc sự kiện nào

Có câu hỏi hoặc lo ngại? Đọc chính sách bảo mật này sẽ giúp bạn hiểu quyền riêng tư và lựa chọn của bạn. Nếu bạn không đồng ý với các chính sách và thực tiễn của chúng tôi, xin vui lòng không sử dụng các Dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn vẫn có bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại legal@workbase.com.

Tóm tắt các điểm chính

Tóm tắt này cung cấp các điểm chính từ chính sách bảo mật của chúng tôi, nhưng bạn có thể tìm thêm chi tiết về bất kỳ đề tài nào trong số này bằng cách nhấp vào liên kết theo sau mỗi điểm chính hoặc bằng cách sử dụng mục lục của chúng tôi bên dưới để tìm phần mà bạn đang tìm kiếm.

Thông tin cá nhân nào chúng tôi xử lý? Khi bạn truy cập, sử dụng hoặc điều hướng các Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể xử lý thông tin cá nhân tùy thuộc vào cách bạn tương tác với chúng tôi và các Dịch vụ, các lựa chọn bạn thực hiện, và các sản phẩm và tính năng bạn sử dụng.

Liệu chúng tôi có xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nhạy cảm nào không? Chúng tôi không xử lý thông tin cá nhân nhạy cảm.

Chúng tôi có thu thập thông tin nào từ các bên thứ ba không? Chúng tôi không thu thập bất kỳ thông tin nào từ các bên thứ ba.

Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào? Chúng tôi xử lý thông tin của bạn để cung cấp, cải thiện và quản lý các Dịch vụ của chúng tôi, giao tiếp với bạn, để đảm bảo an ninh và ngăn chặn gian lận, và để tuân thủ pháp luật. Chúng tôi cũng có thể xử lý thông tin của bạn cho các mục đích khác với sự đồng ý của bạn. Chúng tôi chỉ xử lý thông tin của bạn khi chúng tôi có một lý do pháp lý hợp lệ để làm như vậy.

Trong những tình huống nào và với bên nào chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân? Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong những tình huống cụ thể và với các bên thứ ba cụ thể.

Chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn như thế nào? Chúng tôi có các quy trình và thủ tục tổ chức và kỹ thuật để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, không có truyền tải điện tử nào qua internet hoặc công nghệ lưu trữ thông tin nào có thể được đảm bảo là 100% an toàn, vì vậy chúng tôi không thể hứa hẹn hoặc đảm bảo rằng hacker, tội phạm mạng, hoặc các bên thứ ba không được phép khác sẽ không thể đánh bại bảo mật của chúng tôi và thu thập, truy cập, đánh cắp, hoặc sửa đổi thông tin của bạn một cách không đúng cách.

Quyền của bạn là gì? Tùy thuộc vào việc bạn đang ở đâu về mặt địa lý, luật bảo mật dữ liệu áp dụng có thể có nghĩa là bạn có một số quyền nhất định liên quan đến thông tin cá nhân của bạn.

Bạn thực hiện quyền của bạn như thế nào? Cách dễ nhất để thực hiện quyền của bạn là bằng cách truy cập https://www.workbase.com/legal, hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ xem xét và xử lý bất kỳ yêu cầu nào theo các luật bảo vệ dữ liệu áp dụng.

Bạn muốn tìm hiểu thêm về những gì chúng tôi làm với bất kỳ thông tin nào chúng tôi thu thập?

1. Thông tin nào chúng tôi thu thập?

Thông tin cá nhân bạn tiết lộ cho chúng tôi

Tóm lại: Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi.

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân mà bạn tự nguyện cung cấp cho chúng tôi khi bạn đăng ký trên các Dịch vụ, bày tỏ sự quan tâm muốn nhận thông tin về chúng tôi hoặc các sản phẩm và Dịch vụ của chúng tôi, khi bạn tham gia các hoạt động trên các Dịch vụ, hoặc theo cách khác khi bạn liên hệ với chúng tôi.

Thông tin cá nhân do bạn cung cấp. Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập phụ thuộc vào ngữ cảnh của các tương tác của bạn với chúng tôi và các Dịch vụ, các lựa chọn bạn thực hiện, và các sản phẩm và tính năng bạn sử dụng. Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập có thể bao gồm các mục sau:

• tên

• số điện thoại

• địa chỉ email

• địa chỉ gửi thư

• tên người dùng

• mật khẩu

• sở thích liên hệ

• dữ liệu liên hệ hoặc xác thực

• địa chỉ thanh toán

• số thẻ ghi nợ/ghi tín

Thông tin nhạy cảm. Chúng tôi không xử lý thông tin nhạy cảm.

Dữ liệu thanh toán. Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu cần thiết để xử lý thanh toán của bạn nếu bạn chọn mua hàng, chẳng hạn như số công cụ thanh toán của bạn, và mã bảo mật liên quan đến công cụ thanh toán của bạn. Tất cả dữ liệu thanh toán được xử lý và lưu trữ bởi Stripe Inc. Bạn có thể tìm thấy liên kết chính sách bảo mật của họ tại đây: https://stripe.com/en-de/privacy.

Dữ liệu đăng nhập mạng xã hội. Chúng tôi có thể cung cấp cho bạn tùy chọn đăng ký với chúng tôi bằng cách sử dụng thông tin tài khoản mạng xã hội hiện có của bạn, như chi tiết tài khoản Facebook, X, hoặc tài khoản mạng xã hội khác. Nếu bạn chọn đăng ký theo cách này, chúng tôi sẽ thu thập thông tin hồ sơ nhất định về bạn từ nhà cung cấp mạng xã hội, như đã mô tả trong phần gọi là "CHÚNG TÔI XỬ LÝ CÁC ĐĂNG NHẬP MẠNG XÃ HỘI CỦA BẠN NHƯ THẾ NÀO?" bên dưới.

Dữ liệu ứng dụng. Nếu bạn sử dụng ứng dụng của chúng tôi, chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin sau nếu bạn chọn cung cấp cho chúng tôi quyền truy cập hoặc sự cho phép:

• Quyền truy cập thiết bị di động. Chúng tôi có thể yêu cầu quyền truy cập hoặc sự cho phép đến các tính năng nhất định từ thiết bị di động của bạn, bao gồm lịch, microphone, camera, và các tính năng khác. Nếu bạn muốn thay đổi quyền truy cập hoặc sự cho phép của chúng tôi, bạn có thể làm như vậy trong cài đặt của thiết bị của bạn.

• Dữ liệu thiết bị di động. Chúng tôi tự động thu thập thông tin thiết bị (như ID thiết bị di động của bạn, mô hình, và nhà sản xuất), hệ điều hành, thông tin phiên bản và thông tin cấu hình hệ thống, số nhận dạng thiết bị và ứng dụng, loại trình duyệt và phiên bản, kiểu mô hình phần cứng nhà cung cấp dịch vụ internet và/hoặc nhà mạng di động, và địa chỉ Internet Protocol (IP) (hoặc máy chủ proxy). Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng của chúng tôi, chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về mạng điện thoại liên quan đến thiết bị di động của bạn, hệ điều hành hoặc nền tảng của thiết bị di động của bạn, loại thiết bị di động bạn sử dụng, ID thiết bị duy nhất của thiết bị di động của bạn, và thông tin về các tính năng của ứng dụng của chúng tôi mà bạn đã truy cập.

• Thông báo đẩy. Chúng tôi có thể yêu cầu gửi cho bạn thông báo đẩy liên quan đến tài khoản của bạn hoặc một số tính năng nhất định của ứng dụng. Nếu bạn muốn từ chối nhận các loại liên lạc này, bạn có thể tắt chúng trong cài đặt của thiết bị của bạn.

Thông tin này chủ yếu cần thiết để duy trì an ninh và hoạt động của các ứng dụng của chúng tôi, để khắc phục sự cố, và cho phân tích nội bộ và báo cáo của chúng tôi.

Tất cả thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi phải là đúng, đầy đủ, và chính xác, và bạn phải thông báo cho chúng tôi về bất kỳ thay đổi nào đối với thông tin cá nhân đó.

Thông tin tự động được thu thập

Tóm lại: Một số thông tin — chẳng hạn như địa chỉ Internet Protocol (IP) của bạn và/hoặc các đặc điểm trình duyệt và thiết bị — được thu thập tự động khi bạn truy cập các Dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi tự động thu thập một số thông tin nhất định khi bạn truy cập, sử dụng, hoặc điều hướng các Dịch vụ. Thông tin này không tiết lộ danh tính cụ thể của bạn (như tên hoặc thông tin liên lạc của bạn) nhưng có thể bao gồm thông tin thiết bị và sử dụng, chẳng hạn như địa chỉ IP, đặc điểm trình duyệt và thiết bị, hệ điều hành, sở thích ngôn ngữ, URL giới thiệu, tên thiết bị, quốc gia, vị trí, thông tin về cách và khi bạn sử dụng các Dịch vụ của chúng tôi, và các thông tin kỹ thuật khác. Thông tin này chủ yếu cần thiết để duy trì an ninh và hoạt động của các Dịch vụ của chúng tôi, và cho phân tích nội bộ và báo cáo của chúng tôi.

Giống như nhiều doanh nghiệp, chúng tôi cũng thu thập thông tin thông qua cookie và các công nghệ tương tự.

Thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:

• Dữ liệu Nhật ký và Sử dụng. Dữ liệu nhật ký và sử dụng là thông tin liên quan đến dịch vụ, chẩn đoán, sử dụng và thành việc mà máy chủ của chúng tôi tự động thu thập khi bạn truy cập hoặc sử dụng các Dịch vụ và mà chúng tôi ghi lại trong các tệp nhật ký. Tùy thuộc vào cách bạn tương tác với chúng tôi, dữ liệu nhật ký này có thể bao gồm địa chỉ IP của bạn, thông tin thiết bị, loại trình duyệt, và cài đặt cùng với thông tin về hoạt động của bạn trong các Dịch vụ (như các dấu thời gian ngày/tháng liên quan đến việc sử dụng của bạn, các trang và tệp đã xem, tìm kiếm, và các hành động khác mà bạn thực hiện chẳng hạn như các tính năng mà bạn sử dụng), thông tin sự kiện thiết bị (như hoạt động hệ thống, báo cáo lỗi (thỉnh thoảng gọi là "rác đổ"), và cài đặt phần cứng).

• Dữ liệu thiết bị. Chúng tôi thu thập dữ liệu thiết bị như thông tin về máy tính, điện thoại, máy tính bảng, hoặc thiết bị khác mà bạn sử dụng để truy cập các Dịch vụ. Tùy thuộc vào thiết bị được sử dụng, dữ liệu thiết bị này có thể bao gồm thông tin như địa chỉ IP của bạn (hoặc máy chủ proxy), số nhận dạng thiết bị và ứng dụng, vị trí, loại trình duyệt, kiểu mô hình phần cứng, nhà cung cấp dịch vụ internet và/hoặc nhà mạng di động, hệ điều hành, và thông tin cấu hình hệ thống.
  
  

2. Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào?

Tóm lại: Chúng tôi xử lý thông tin của bạn để cung cấp, cải thiện và quản lý các Dịch vụ của chúng tôi, giao tiếp với bạn, để đảm bảo an ninh và ngăn chặn gian lận, và để tuân thủ pháp luật. Chúng tôi cũng có thể xử lý thông tin của bạn cho các mục đích khác với sự đồng ý của bạn.

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn vì nhiều lý do, tùy thuộc vào cách bạn tương tác với các Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm:

• Để tạo điều kiện cho việc tạo tài khoản và xác thực và quản lý tài khoản người dùng. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn để bạn có thể tạo và đăng nhập vào tài khoản của mình, cũng như giữ cho tài khoản của bạn hoạt động tốt.

• Để cung cấp và tạo điều kiện cung cấp dịch vụ cho người dùng. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn để cung cấp cho bạn dịch vụ mà bạn đã yêu cầu.

• Để trả lời các yêu cầu của người dùng/hỗ trợ người dùng. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn để trả lời các yêu cầu của bạn và giải quyết bất kỳ vấn đề nào có thể xảy ra với dịch vụ mà bạn đã yêu cầu.

• Để gửi thông tin hành chính đến bạn. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn để gửi cho bạn các chi tiết về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, thay đổi điều khoản và chính sách của chúng tôi, và thông tin tương tự khác.

• Để cho phép giao tiếp giữa người dùng. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn nếu bạn chọn sử dụng bất kỳ đề nghị nào của chúng tôi cho phép giao tiếp với người dùng khác.

• Để yêu cầu phản hồi. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn khi cần thiết để yêu cầu phản hồi và liên hệ với bạn về việc sử dụng các Dịch vụ của chúng tôi.

• Để gửi cho bạn các thông tin quảng cáo và tiếp thị. Chúng tôi có thể xử lý thông tin cá nhân mà bạn gửi cho chúng tôi cho các mục đích tiếp thị của chúng tôi, nếu điều này phù hợp với sở thích tiếp thị của bạn. Bạn có thể từ chối nhận email tiếp thị của chúng tôi bất kỳ lúc nào. Để biết thêm thông tin, hãy xem "QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA BẠN LÀ GÌ?" bên dưới.

• Để cung cấp quảng cáo nhắm đến bạn. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn để phát triển và hiển thị nội dung và quảng cáo cá nhân hóa phù hợp với sở thích, vị trí và nhiều yếu tố khác của bạn.

• Để bảo vệ các Dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn như một phần trong những nỗ lực của chúng tôi để giữ cho các Dịch vụ của chúng tôi an toàn và bảo mật, bao gồm cả theo dõi và ngăn chặn gian lận.

• Để xác định xu hướng sử dụng. Chúng tôi có thể xử lý thông tin về cách bạn sử dụng các Dịch vụ của chúng tôi để hiểu rõ hơn cách chúng đang được sử dụng để chúng tôi có thể cải thiện chúng.

• Để xác định hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị của chúng tôi. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn để hiểu rõ hơn cách cung cấp các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị phù hợp nhất cho bạn.

• Để bảo vệ lợi ích quan trọng của một cá nhân. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn khi cần thiết để bảo vệ lợi ích quan trọng của một cá nhân, chẳng hạn như để ngăn chặn tổn thương.
  
  

3. Căn cứ pháp lý nào mà chúng tôi dựa vào để xử lý thông tin của bạn?

Tóm lại: Chúng tôi chỉ xử lý thông tin cá nhân của bạn khi chúng tôi tin rằng điều đó là cần thiết và chúng tôi có lý do pháp lý hợp lệ (tức là, căn cứ pháp lý) để làm như vậy theo luật áp dụng, chẳng hạn như với sự đồng ý của bạn, để tuân thủ pháp luật, để cung cấp cho bạn dịch vụ thực hiện hoặc thực hiện nghĩa vụ hợp đồng của chúng tôi, để bảo vệ quyền của bạn, hoặc để thực hiện lợi ích hợp pháp của chúng tôi.

Nếu bạn đang ở EU hoặc Vương quốc Anh, phần này áp dụng cho bạn.

Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) và GDPR Vương quốc Anh yêu cầu chúng tôi giải thích các căn cứ pháp lý hợp lệ mà chúng tôi dựa vào để xử lý thông tin cá nhân của bạn. Do đó, chúng tôi có thể dựa vào các căn cứ pháp lý sau để xử lý thông tin cá nhân của bạn:

• Sự đồng ý. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn nếu bạn đã cho phép chúng tôi (tức là, sự đồng ý) sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho một mục đích cụ thể. Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào.

• Thực hiện hợp đồng. Chúng tôi có thể xử lý thông tin cá nhân của bạn khi chúng tôi tin rằng điều đó là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng của chúng tôi đối với bạn, bao gồm cả việc cung cấp các Dịch vụ của chúng tôi hoặc theo yêu cầu của bạn trước khi ký kết hợp đồng với bạn.

• Lợi ích hợp pháp. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn khi chúng tôi tin rằng điều đó là hợp lý cần thiết để đạt được các lợi ích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi và các lợi ích đó không vượt trội hơn các lợi ích và quyền và tự do cơ bản của bạn. Ví dụ, chúng tôi có thể xử lý thông tin cá nhân của bạn cho một số mục đích được mô tả nhằm :

• Gửi cho người dùng thông tin về các ưu đãi và giảm giá đặc biệt trên các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi

• Phát triển và hiển thị nội dung quảng cáo cá nhân hóa và phù hợp cho người dùng của chúng tôi

• Phân tích cách các Dịch vụ của chúng tôi được sử dụng để chúng tôi có thể cải thiện chúng nhằm thu hút và giữ chân người dùng

• Hỗ trợ hoạt động tiếp thị của chúng tôi

• Chẩn đoán vấn đề và/hoặc ngăn chặn hoạt động gian lận

• Hiểu cách người dùng của chúng tôi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi để chúng tôi có thể cải thiện trải nghiệm người dùng

• Nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn khi chúng tôi tin rằng điều đó là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, chẳng hạn như hợp tác với một cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý, thực hiện hoặc bảo vệ quyền pháp lý của chúng tôi, hoặc tiết lộ thông tin của bạn như bằng chứng trong vụ kiện mà chúng tôi tham gia.

• Lợi ích quan trọng. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn khi chúng tôi tin rằng điều đó là cần thiết để bảo vệ lợi ích quan trọng của bạn hoặc lợi ích quan trọng của bên thứ ba, chẳng hạn như trong các tình huống liên quan đến mối đe dọa tiềm tàng đối với an toàn của bất kỳ người nào.

Theo các thuật ngữ pháp lý, chúng tôi thường là "người kiểm soát dữ liệu" theo các luật bảo vệ dữ liệu châu Âu của thông tin cá nhân được mô tả trong chính sách bảo mật này, vì chúng tôi xác định các phương tiện và/hoặc mục đích của việc xử lý dữ liệu mà chúng tôi thực hiện. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho thông tin cá nhân mà chúng tôi xử lý với tư cách là "người xử lý dữ liệu" thay mặt cho khách hàng của chúng tôi. Trong những tình huống đó, khách hàng mà chúng tôi cung cấp dịch vụ và với ai chúng tôi đã ký hợp đồng xử lý dữ liệu là "người kiểm soát dữ liệu" có trách nhiệm về thông tin cá nhân của bạn, và chúng tôi chỉ xử lý thông tin của bạn thay mặt cho họ theo các hướng dẫn của bạn. Nếu bạn muốn biết thêm về thực tiễn bảo mật của khách hàng của chúng tôi, bạn nên đọc các chính sách bảo mật của họ và chuyển bất kỳ câu hỏi nào bạn có cho họ.

Nếu bạn đang ở Canada, phần này áp dụng cho bạn.

Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn nếu bạn đã cho chúng tôi sự cho phép cụ thể (tức là, sự đồng ý rõ ràng) để sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho một mục đích cụ thể, hoặc trong các tình huống mà sự cho phép của bạn có thể được suy ra (tức là, sự đồng ý ngầm). Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào.

Trong một số trường hợp ngoại lệ, chúng tôi có thể được phép hợp pháp theo luật áp dụng để xử lý thông tin của bạn mà không cần sự đồng ý của bạn, bao gồm, chẳng hạn:

• Nếu việc thu thập rõ ràng là vì lợi ích của một cá nhân và không thể取得 được sự đồng ý một cách kịp thời

• Để điều tra và phát hiện gian lận và ngăn chặn

• Để thực hiện các giao dịch kinh doanh với các điều kiện nhất định được đáp ứng

• Nếu nó được chứa trong một tuyên bố nhân chứng và việc thu thập là cần thiết để đánh giá, xử lý, hoặc giải quyết khiếu nại bảo hiểm

• Để xác định những người bị thương, ốm đau hoặc đã chết và giao tiếp với người thân

• Nếu chúng tôi có lý do hợp lý để tin rằng một cá nhân đã, đang, hoặc có thể là nạn nhân của lạm dụng tài chính

• Nếu việc thu thập và sử dụng với sự đồng ý sẽ làm giảm khả năng hoặc độ chính xác của thông tin và việc thu thập là hợp lý cho các mục đích liên quan đến việc điều tra một vi phạm thỏa thuận hoặc hành vi trái pháp luật của Canada hoặc một tỉnh

• Nếu việc tiết lộ là cần thiết để tuân thủ một trát hầu tòa, lệnh khám xét, lệnh của tòa án, hoặc quy định của tòa án liên quan đến việc sản xuất hồ sơ

• Nếu nó được sản xuất bởi một cá nhân trong quá trình làm việc, kinh doanh hoặc nghề nghiệp của họ và việc thu thập là nhất quán với các mục đích mà thông tin đó được sản xuất

• Nếu việc thu thập chỉ nhằm mục đích báo chí, nghệ thuật, hoặc văn học

• Nếu thông tin là công khai và được quy định bởi các quy định
  
  

4. Khi nào và với ai chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân của bạn?

Tóm lại: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong những tình huống cụ thể được mô tả trong phần này và/hoặc với các bên thứ ba sau đây.

Nhà cung cấp, tư vấn và các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba khác. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các nhà cung cấp bên thứ ba, nhà cung cấp dịch vụ, nhà thầu, hoặc đại lý ("bên thứ ba") thực hiện dịch vụ cho chúng tôi hoặc thay mặt cho chúng tôi và cần truy cập vào thông tin đó để làm việc đó. Chúng tôi có các hợp đồng với các bên thứ ba của mình, được thiết kế để giúp bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Điều này có nghĩa là họ không thể làm bất cứ điều gì với thông tin cá nhân của bạn trừ khi chúng tôi đã chỉ định cho họ làm như vậy. Họ cũng không được chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức nào ngoài chúng tôi. Họ cũng cam kết bảo vệ dữ liệu mà họ nắm giữ thay mặt cho chúng tôi và giữ nó trong khoảng thời gian mà chúng tôi chỉ định.

Các bên thứ ba mà chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân với bao gồm:

• Quảng cáo, Tiếp thị Trực tiếp và Tạo khách hàng tiềm năng

Google AdSense, Mạng khán giả Facebook, Quảng cáo di động Amazon và Quảng cáo Bing

• Cung cấp cho người dùng khả năng kết nối với các tài khoản bên thứ ba của họ

Tài khoản Google, tài khoản Apple và tài khoản Stripe

• Dịch vụ Điện toán Đám mây

Nền tảng Đám mây Google và Dịch vụ Web Amazon (AWS)

• Giao tiếp và Trò chuyện với Người dùng

Intercom, Customer.io, Hotjar, Sendgrid và Twilio

• Tối ưu hóa Nội dung

Tìm kiếm Trang của Google, Phông chữ Google và nhúng video YouTube

• Sao lưu Dữ liệu và Bảo mật

Sao lưu Google Drive

• Tối ưu hóa Chức năng và Hạ tầng

Dịch vụ Web Amazon, Lưu trữ Đám mây Google và Google App Engine

• Hóa đơn và Thanh toán

Stripe và ChargeBee

• Nền tảng Tái Tiếp thị

Khán giả tùy chỉnh Facebook, Tiếp thị lại Facebook, Tiếp thị lại Quảng cáo Google, Tiếp thị lại Google Analytics, Tiếp thị lại LinkedIn và Tiếp thị lại Twitter

• Chia sẻ và Quảng cáo trên Mạng xã hội

Các plugin mạng xã hội Facebook, các plugin mạng xã hội Twitter, quảng cáo Facebook và quảng cáo Twitter

• Đăng ký Tài khoản Người dùng và Xác thực

Google OAuth 2.0, Đăng nhập Google và Apple

• Phân tích Web và Di động

Google Analytics và Google Tag Manager

• Hébergement Web

Framer

• Theo dõi Hiệu suất Website

Hotjar

• Kiểm tra Website

Chúng tôi cũng có thể cần chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các tình huống sau:

• Chuyển nhượng Kinh doanh. Chúng tôi có thể chia sẻ hoặc chuyển nhượng thông tin của bạn liên quan đến, hoặc trong quá trình đàm phán về, bất kỳ việc sáp nhập, bán tài sản công ty, tài trợ, hoặc mua lại toàn bộ hoặc một phần của doanh nghiệp của chúng tôi cho một công ty khác.

• Các người dùng khác. Khi bạn chia sẻ thông tin cá nhân (ví dụ: bằng cách đăng bình luận, đóng góp, hoặc nội dung khác cho các Dịch vụ) hoặc tương tác với các khu vực công cộng khác của các Dịch vụ, thông tin cá nhân đó có thể được tất cả người dùng xem và có thể được công khai bên ngoài các Dịch vụ mãi mãi. Nếu bạn tương tác với các người dùng khác của các Dịch vụ và đăng ký các Dịch vụ của chúng tôi thông qua một mạng xã hội (như Facebook), các liên hệ của bạn trên mạng xã hội sẽ thấy tên của bạn, ảnh đại diện của bạn, và mô tả về hoạt động của bạn. Tương tự, các người dùng khác sẽ có thể xem mô tả về hoạt động của bạn, giao tiếp với bạn trong các Dịch vụ của chúng tôi, và xem hồ sơ của bạn.
  
  

5. Chúng tôi có sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi khác không?

Tóm lại: Chúng tôi có thể sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi khác để thu thập và lưu trữ thông tin của bạn.

Chúng tôi có thể sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (như dấu hiệu web và pixel) để thu thập thông tin khi bạn tương tác với các Dịch vụ của chúng tôi. Một số công nghệ theo dõi trực tuyến giúp chúng tôi duy trì an ninh cho các Dịch vụ và tài khoản của bạn, ngăn ngừa sự cố, khắc phục lỗi, lưu trữ sở thích của bạn, và hỗ trợ với các chức năng cơ bản của trang web.

Chúng tôi cũng cho phép các bên thứ ba và dịch vụ cung cấp sử dụng công nghệ theo dõi trực tuyến trên các Dịch vụ của chúng tôi cho phân tích và quảng cáo, bao gồm để giúp quản lý và hiển thị quảng cáo, để điều chỉnh quảng cáo theo sở thích của bạn, hoặc để gửi nhắc nhở giỏ hàng bị bỏ quên (tùy thuộc vào sở thích liên lạc của bạn). Các bên thứ ba và dịch vụ cung cấp sử dụng công nghệ của họ để cung cấp quảng cáo về các sản phẩm và dịch vụ phù hợp với sở thích của bạn mà có thể xuất hiện trên các Dịch vụ của chúng tôi hoặc trên các trang web khác.

Trong trường hợp mà các công nghệ theo dõi trực tuyến này được coi là một "bán" / "chia sẻ" (bao gồm quảng cáo nhắm mục tiêu, như định nghĩa trong luật áp dụng) theo luật tiểu bang của Hoa Kỳ, bạn có thể từ chối các công nghệ theo dõi trực tuyến này bằng cách gửi yêu cầu như được mô tả bên dưới trong phần "CÓ CÁC CƯ DÂN HOA KỲ CÓ QUYỀN RIÊNG TƯ CỤ THỂ NÀO KHÔNG?"

Thông tin cụ thể về cách chúng tôi sử dụng các công nghệ như vậy và cách bạn có thể từ chối một số cookie được trình bày trong thông báo cookie của chúng tôi.

Google Analytics

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với Google Analytics để theo dõi và phân tích việc sử dụng các Dịch vụ. Các tính năng quảng cáo của Google Analytics mà chúng tôi có thể sử dụng bao gồm: Tiếp thị lại với Google Analytics, Báo cáo Hiển thị của Mạng Google và Báo cáo Nhân khẩu học và Sở thích của Google Analytics. Để từ chối việc bị theo dõi bởi Google Analytics trên các Dịch vụ, hãy truy cập https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Bạn có thể từ chối các tính năng quảng cáo của Google Analytics thông qua Cài đặt quảng cáo và Cài đặt quảng cáo cho các ứng dụng di động. Các phương tiện từ chối khác bao gồm http://optout.networkadvertising.org/ và http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Để biết thêm thông tin về các thực tiễn bảo mật của Google, vui lòng truy cập trang Google Privacy & Terms.

6. Chúng tôi xử lý các đăng nhập mạng xã hội của bạn như thế nào?

Tóm lại: Nếu bạn chọn đăng ký hoặc đăng nhập vào các Dịch vụ của chúng tôi bằng tài khoản mạng xã hội, chúng tôi có thể có quyền truy cập vào thông tin nhất định về bạn.

Các dịch vụ của chúng tôi cung cấp cho bạn khả năng đăng ký và đăng nhập bằng cách sử dụng chi tiết tài khoản của bạn trên mạng xã hội bên thứ ba (như đăng nhập Facebook hoặc X của bạn). Khi bạn chọn thực hiện điều này, chúng tôi sẽ nhận được thông tin hồ sơ nhất định về bạn từ nhà cung cấp mạng xã hội của bạn. Thông tin hồ sơ mà chúng tôi nhận được có thể khác nhau tùy thuộc vào nhà cung cấp mạng xã hội, nhưng thường sẽ bao gồm tên của bạn, địa chỉ email, danh sách bạn bè, và hình ảnh hồ sơ, cũng như các thông tin khác mà bạn chọn công khai trên nền tảng mạng xã hội đó.

Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin mà chúng tôi nhận được chỉ cho các mục đích được mô tả trong chính sách bảo mật này hoặc được làm rõ cho bạn về các Dịch vụ liên quan. Xin lưu ý rằng chúng tôi không kiểm soát, và không chịu trách nhiệm về, các cách sử dụng khác về thông tin cá nhân của bạn bởi nhà cung cấp mạng xã hội bên thứ ba của bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên xem xét chính sách bảo mật của họ để hiểu cách họ thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn, và cách bạn có thể thiết lập tùy chọn riêng tư trên trang và ứng dụng của họ.

7. Chúng tôi giữ thông tin của bạn trong bao lâu?

Tóm lại: Chúng tôi giữ thông tin của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách bảo mật này trừ khi được yêu cầu bởi pháp luật.

Chúng tôi chỉ giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu trong chính sách bảo mật này, trừ khi thời gian lưu trữ dài hơn được yêu cầu hoặc cho phép theo luật (như nghĩa vụ thuế, kế toán, hoặc các yêu cầu pháp lý khác). Không có mục đích nào trong thông báo này yêu cầu chúng tôi phải giữ thông tin cá nhân của bạn lâu hơn thời gian mà người dùng có tài khoản với chúng tôi.

Khi chúng tôi không có nhu cầu kinh doanh hợp pháp liên tục để xử lý thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin đó, hoặc, nếu điều này không thể (ví dụ: vì thông tin cá nhân của bạn đã được lưu trữ trong các bản sao lưu), thì chúng tôi sẽ lưu trữ an toàn thông tin cá nhân của bạn và cách ly nó khỏi việc xử lý thêm cho đến khi việc xóa là có thể.

8. Chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn như thế nào?

Tóm lại: Chúng tôi đặt mục tiêu bảo vệ thông tin cá nhân của bạn thông qua một hệ thống các biện pháp an ninh tổ chức và kỹ thuật.

Chúng tôi đã thực hiện các biện pháp an ninh kỹ thuật và tổ chức hợp lý và phù hợp để bảo vệ sự an toàn của bất kỳ thông tin cá nhân nào mà chúng tôi xử lý. Tuy nhiên, bất chấp các biện pháp bảo vệ và nỗ lực của chúng tôi để bảo mật thông tin của bạn, không có truyền tải điện tử nào qua Internet hoặc công nghệ lưu trữ thông tin nào có thể được đảm bảo là 100% an toàn, do đó chúng tôi không thể hứa hẹn hoặc đảm bảo rằng hacker, tội phạm mạng, hoặc các bên thứ ba không được phép khác sẽ không thể đánh bại bảo mật của chúng tôi và thu thập, truy cập, đánh cắp, hoặc sửa đổi thông tin của bạn một cách không đúng cách. Mặc dù chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, việc truyền thông tin cá nhân đến và từ các Dịch vụ của chúng tôi là rủi ro của bạn. Bạn chỉ nên truy cập các Dịch vụ trong một môi trường an toàn.

9. Chúng tôi có thu thập thông tin từ trẻ vị thành niên không?

Tóm lại: Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu hoặc tiếp thị đến trẻ em dưới 18 tuổi.

Chúng tôi không cố ý thu thập, yêu cầu dữ liệu từ, hoặc tiếp thị đến trẻ em dưới 18 tuổi, cũng như không bán thông tin cá nhân đó. Bằng cách sử dụng các Dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn ít nhất 18 tuổi hoặc rằng bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ của một trẻ vị thành niên như vậy và đồng ý cho trẻ phụ thuộc đó sử dụng các Dịch vụ. Nếu chúng tôi biết rằng thông tin cá nhân từ người dùng dưới 18 tuổi đã được thu thập, chúng tôi sẽ vô hiệu hóa tài khoản và thực hiện các biện pháp hợp lý để xóa thông tin đó khỏi hồ sơ của chúng tôi một cách kịp thời. Nếu bạn biết về bất kỳ dữ liệu nào mà chúng tôi có thể đã thu thập từ trẻ em dưới 18 tuổi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại legal@workbase.com.

10. Quyền riêng tư của bạn là gì?

Tóm tắt: Tùy thuộc vào tiểu bang cư trú của bạn ở Hoa Kỳ hoặc ở một số khu vực, chẳng hạn như Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), Vương quốc Anh (UK), Thụy Sĩ và Canada, bạn có quyền cho phép bạn tiếp cận và kiểm soát thông tin cá nhân của mình nhiều hơn. Bạn có thể xem, thay đổi hoặc chấm dứt tài khoản của mình bất kỳ lúc nào, tùy thuộc vào quốc gia, tỉnh, hoặc tiểu bang nơi bạn cư trú.

Tại một số khu vực (như EEA, Vương quốc Anh, Thụy Sĩ, và Canada), bạn có quyền nhất định theo các luật bảo vệ dữ liệu áp dụng. Những quyền này có thể bao gồm quyền (i) yêu cầu truy cập và lấy một bản sao của thông tin cá nhân của bạn, (ii) yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa; (iii) hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của bạn; (iv) nếu có, quyền di chuyển dữ liệu; và (v) không bị quyết định tự động. Trong một số trường hợp, bạn cũng có quyền phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của bạn. Bạn có thể thực hiện yêu cầu như vậy bằng cách liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng thông tin liên lạc được cung cấp trong phần "CÁCH BẠN CÓ THỂ LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI VỀ THÔNG BÁO NÀY?" bên dưới.

Chúng tôi sẽ xem xét và xử lý bất kỳ yêu cầu nào theo các luật bảo vệ dữ liệu áp dụng.

Nếu bạn đang ở EEA hoặc Vương quốc Anh và bạn tin rằng chúng tôi đang xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách trái phép, bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu của Bang Thành viên của bạn hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu của Vương quốc Anh.

Nếu bạn đang ở Thụy Sĩ, bạn có thể liên hệ với Ủy ban Bảo vệ Dữ liệu và Thông tin Liên bang.

Rút lại sự đồng ý của bạn: Nếu chúng tôi đang dựa vào sự đồng ý của bạn để xử lý thông tin cá nhân của bạn, cái mà có thể là sự đồng ý rõ ràng và/hoặc ngầm tùy thuộc vào luật áp dụng, bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào. Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi từ các thông tin liên lạc được cung cấp trong phần "CÁCH BẠN CÓ THỂ LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI VỀ THÔNG BÁO NÀY?" bên dưới.

Tuy nhiên, xin lưu ý rằng điều này sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi bị rút lại, cũng như, khi luật áp dụng cho phép, sẽ không ảnh hưởng đến việc xử lý thông tin cá nhân của bạn được thực hiện dựa trên các lý do xử lý hợp pháp khác ngoài sự đồng ý.

Từ chối nhận thông tin quảng cáo và tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký từ các thông tin quảng cáo và tiếp thị của chúng tôi bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong các email mà chúng tôi gửi, hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi sử dụng thông tin được cung cấp trong phần "CÁCH BẠN CÓ THỂ LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI VỀ THÔNG BÁO NÀY?" bên dưới. Bạn sẽ được xóa khỏi danh sách tiếp thị. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn có thể liên lạc với bạn — ví dụ, để gửi cho bạn các thông điệp liên quan đến dịch vụ cần thiết cho việc quản lý và sử dụng tài khoản của bạn, để trả lời các yêu cầu dịch vụ, hoặc cho các mục đích không tiếp thị khác.

Thông tin Tài khoản

Nếu bạn muốn xem hoặc thay đổi thông tin trong tài khoản của bạn hoặc chấm dứt tài khoản của bạn, bạn có thể:

• Đăng nhập vào cài đặt tài khoản của bạn và cập nhật tài khoản người dùng của bạn.

Khi bạn yêu cầu chấm dứt tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ vô hiệu hóa hoặc xóa tài khoản và thông tin của bạn khỏi các cơ sở dữ liệu hoạt động của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi có thể lưu giữ một số thông tin trong hồ sơ của mình để ngăn chặn gian lận, xử lý sự cố, giúp đỡ trong bất kỳ cuộc điều tra nào, thực thi các điều khoản pháp lý của chúng tôi và/hoặc tuân thủ các yêu cầu pháp lý áp dụng.

Cookie và các công nghệ tương tự: Hầu hết các trình duyệt web được cài đặt để chấp nhận cookie theo mặc định. Nếu bạn muốn, bạn thường có thể chọn cài đặt trình duyệt của mình để xóa cookie và từ chối cookie. Nếu bạn chọn xóa cookie hoặc từ chối cookie, điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng hoặc dịch vụ nhất định của các Dịch vụ của chúng tôi.

Nếu bạn có câu hỏi hoặc nhận xét về quyền riêng tư của bạn, bạn có thể gửi email cho chúng tôi tại legal@workbase.com.

11. Các điều khiển cho các tính năng Không Theo Dõi

Hầu hết các trình duyệt web và một số hệ điều hành di động và ứng dụng di động bao gồm một tính năng hoặc cài đặt Không Theo Dõi ("DNT") mà bạn có thể kích hoạt để tín hiệu lựa chọn quyền riêng tư của bạn rằng bạn không muốn dữ liệu về hoạt động duyệt web trực tuyến của bạn được giám sát và thu thập. Tại thời điểm này, không có tiêu chuẩn công nghệ đồng nhất nào để nhận diện và thực hiện các tín hiệu DNT đã được hoàn thiện. Do đó, chúng tôi hiện không phản hồi các tín hiệu trình duyệt DNT hoặc bất kỳ cơ chế nào khác tự động thông báo lựa chọn của bạn không muốn bị theo dõi trực tuyến. Nếu trong tương lai một tiêu chuẩn cho việc theo dõi trực tuyến được thông qua mà chúng tôi phải tuân theo, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về thực tiễn đó trong một phiên bản chính sách bảo mật đã được sửa đổi.

Luật California yêu cầu chúng tôi thông báo cho bạn cách chúng tôi phản hồi các tín hiệu DNT của trình duyệt web. Bởi vì hiện không có tiêu chuẩn ngành hoặc tiêu chuẩn pháp lý nào để nhận diện hoặc tôn trọng các tín hiệu DNT, chúng tôi không phản hồi chúng vào thời điểm này.

12. Các cư dân Hoa Kỳ có quyền riêng tư cụ thể nào không?

Tóm tắt: Nếu bạn là cư dân của California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Montana, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah, hoặc Virginia, bạn có thể có quyền yêu cầu truy cập và nhận chi tiết về thông tin cá nhân mà chúng tôi duy trì về bạn và cách chúng tôi đã xử lý nó, chỉnh sửa không chính xác, nhận một bản sao, hoặc xóa thông tin cá nhân của mình. Bạn cũng có thể có quyền rút lại sự đồng ý của chúng tôi trong việc xử lý thông tin cá nhân của bạn. Những quyền này có thể bị hạn chế trong một số trường hợp theo luật áp dụng. Thông tin thêm được cung cấp dưới đây.

Các danh mục thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập

Chúng tôi đã thu thập các danh mục thông tin cá nhân sau trong vòng mười hai (12) tháng qua:

Danh mục: Nhận diện
Ví dụ: Thông tin liên hệ, chẳng hạn như tên thật, bí danh, địa chỉ bưu điện, số điện thoại hoặc số liên lạc di động, mã định danh cá nhân duy nhất, mã nhận diện trực tuyến, địa chỉ Internet Protocol, địa chỉ email, và tên tài khoản
Đã thu thập: CÓ

Danh mục: Thông tin cá nhân như được định nghĩa trong luật Hồ sơ Khách hàng California
Ví dụ: Tên, thông tin liên hệ, giáo dục, việc làm, lịch sử việc làm, và thông tin tài chính
Đã thu thập: CÓ

Danh mục: Các đặc điểm phân loại được bảo vệ theo luật tiểu bang hoặc liên bang
Ví dụ: Giới tính, tuổi, ngày sinh, chủng tộc và dân tộc, quốc tịch, tình trạng hôn nhân, và các dữ liệu nhân khẩu học khác
Đã thu thập: KHÔNG

Danh mục: Thông tin thương mại
Ví dụ: Thông tin giao dịch, lịch sử mua hàng, chi tiết tài chính, và thông tin thanh toán
Đã thu thập: KHÔNG

Danh mục: Thông tin sinh trắc học
Ví dụ: Vân tay và bản ghi giọng nói
Đã thu thập: KHÔNG

Danh mục: Hoạt động Internet hoặc các hoạt động tương tự khác
Ví dụ: Lịch sử duyệt web, lịch sử tìm kiếm, hành vi trực tuyến, dữ liệu sở thích, và các tương tác với trang web, ứng dụng, hệ thống, và quảng cáo của chúng tôi và những thứ khác
Đã thu thập: KHÔNG

Danh mục: Dữ liệu định vị địa lý
Ví dụ: Vị trí thiết bị
Đã thu thập: KHÔNG

Danh mục: Thông tin âm thanh, điện tử, cảm giác, hoặc tương tự
Ví dụ: Hình ảnh và âm thanh, video hoặc bản ghi cuộc gọi được tạo ra liên quan đến các hoạt động kinh doanh của chúng tôi
Đã thu thập: CÓ

Danh mục: Thông tin chuyên môn hoặc liên quan đến việc làm
Ví dụ: Chi tiết liên hệ doanh nghiệp để cung cấp các Dịch vụ của chúng tôi ở cấp độ doanh nghiệp hoặc chức danh công việc, lịch sử công việc, và bằng cấp nghề nghiệp nếu bạn ứng tuyển vào một công việc với chúng tôi
Đã thu thập: CÓ

Danh mục: Thông tin Giáo dục
Ví dụ: Hồ sơ sinh viên và thông tin danh bạ
Đã thu thập: KHÔNG

Danh mục: Những suy luận được rút ra từ các thông tin cá nhân mà chúng tôi đã thu thập
Ví dụ: Những suy luận được rút ra từ bất kỳ thông tin nào được thu thập để tạo ra một hồ sơ hoặc tóm tắt về, ví dụ, sở thích và đặc điểm của một cá nhân
Đã thu thập: KHÔNG

Danh mục: Thông tin cá nhân nhạy cảm:
Đã thu thập: KHÔNG

Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin cá nhân khác không thuộc các danh mục này thông qua các tình huống mà bạn tương tác với chúng tôi trực tiếp, trực tuyến, hoặc qua điện thoại hoặc thư trong bối cảnh:

• N nhận trợ giúp thông qua các kênh hỗ trợ khách hàng của chúng tôi;

• Tham gia vào các cuộc khảo sát khách hàng hoặc cuộc thi; và

• Thúc đẩy việc cung cấp dịch vụ của chúng tôi và để trả lời các yêu cầu của bạn.

Chúng tôi sẽ sử dụng và lưu giữ thông tin cá nhân đã thu thập khi cần thiết để cung cấp các Dịch vụ hoặc miễn là người dùng có tài khoản với chúng tôi.

Nguồn thông tin cá nhân

Tìm hiểu thêm về các nguồn thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập trong "THÔNG TIN NÀO CHÚNG TÔI THU THẬP?"

Cách chúng tôi sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân

Tìm hiểu cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn trong phần, "CHÚNG TÔI XỬ LÝ THÔNG TIN CỦA BẠN NHƯ THẾ NÀO?"

Chúng tôi thu thập và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn thông qua:

• Cookie nhắm mục tiêu/Cookie Tiếp thị

• Cookie mạng xã hội

• Chúng tôi sử dụng các tính năng mạng xã hội, chẳng hạn như nút "Thích" và tiện ích, chẳng hạn như nút "Chia sẻ", trong các Dịch vụ của chúng tôi. Các tính năng như vậy có thể xử lý địa chỉ Internet Protocol (IP) của bạn và theo dõi trang mà bạn đang truy cập trên trang web của chúng tôi. Chúng tôi có thể đặt cookie để cho phép tính năng hoạt động đúng cách. Nếu bạn đang đăng nhập trên một nền tảng mạng xã hội nhất định và bạn tương tác với một tiện ích hoặc nút thuộc về nền tảng mạng xã hội đó, thông tin này có thể được ghi lại vào hồ sơ của bạn trên nền tảng mạng xã hội đó. Để tránh điều này, bạn nên đăng xuất khỏi nền tảng mạng xã hội đó trước khi truy cập hoặc sử dụng các Dịch vụ. Các tính năng và tiện ích của mạng xã hội có thể được lưu trữ bởi một bên thứ ba hoặc được lưu trữ trực tiếp trên các Dịch vụ của chúng tôi. Các tương tác của bạn với các tính năng này được điều chỉnh bởi các chính sách bảo mật của các công ty cung cấp chúng. Bằng cách nhấp vào một trong những nút này, bạn đồng ý với việc sử dụng tiện ích này và do đó chuyển thông tin cá nhân đến dịch vụ mạng xã hội tương ứng. Chúng tôi không kiểm soát bản chất và phạm vi của dữ liệu được gửi đi hoặc việc xử lý bổ sung của chúng.

Liệu thông tin của bạn có được chia sẻ với bất kỳ ai khác không?

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi theo một hợp đồng bằng văn bản giữa chúng tôi và từng nhà cung cấp dịch vụ. Tìm hiểu thêm về cách chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân trong phần, "KHI NÀO VÀ VỚI AI CHÚNG TÔI CHIA SẺ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA BẠN?"

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích kinh doanh của riêng chúng tôi, chẳng hạn như thực hiện nghiên cứu nội bộ cho sự phát triển và trình diễn công nghệ. Điều này không được coi là "bán" thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi không đã bán hoặc chia sẻ bất kỳ thông tin cá nhân nào cho các bên thứ ba vì một mục đích kinh doanh hoặc thương mại trong mười hai (12) tháng qua. Chúng tôi đã tiết lộ các danh mục thông tin cá nhân sau cho các bên thứ ba vì một mục đích kinh doanh hoặc thương mại trong mười hai (12) tháng qua:

Các danh mục bên thứ ba mà chúng tôi đã tiết lộ thông tin cá nhân cho một mục đích kinh doanh hoặc thương mại có thể được tìm thấy trong "KHI NÀO VÀ VỚI AI CHÚNG TÔI CHIA SẺ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA BẠN?"

Quyền của bạn

Bạn có quyền theo các luật bảo vệ dữ liệu tiểu bang của Hoa Kỳ nhất định. Tuy nhiên, những quyền này không phải là tuyệt đối, và trong một số trường hợp, chúng tôi có thể từ chối yêu cầu của bạn như luật pháp cho phép. Những quyền này bao gồm:

• Quyền biết liệu chúng tôi có đang xử lý dữ liệu cá nhân của bạn hay không

• Quyền truy cập dữ liệu cá nhân của bạn

• Quyền chỉnh sửa các thông tin không chính xác trong dữ liệu cá nhân của bạn

• Quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn

• Quyền lấy một bản sao của dữ liệu cá nhân mà bạn đã từng chia sẻ với chúng tôi

• Quyền không bị phân biệt khi thực hiện quyền của bạn

• Quyền từ chối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn nếu nó được sử dụng cho quảng cáo nhắm mục tiêu (hoặc chia sẻ theo định nghĩa trong luật riêng tư của California), việc bán dữ liệu cá nhân, hoặc việc lập hồ sơ để phục vụ cho các quyết định tạo ra hậu quả pháp lý hoặc tương tự ("lập hồ sơ")

Tùy thuộc vào tiểu bang bạn sống, bạn cũng có thể có các quyền sau:

• Quyền nhận danh sách các danh mục bên thứ ba mà chúng tôi đã tiết lộ dữ liệu cá nhân (theo luật áp dụng, bao gồm quyền riêng tư của California và Delaware)

• Quyền nhận danh sách các bên thứ ba cụ thể mà chúng tôi đã tiết lộ dữ liệu cá nhân (theo luật áp dụng, bao gồm luật riêng tư của Oregon)

• Quyền hạn chế việc sử dụng và tiết lộ dữ liệu cá nhân nhạy cảm (theo luật áp dụng, bao gồm luật riêng tư của California)

• Quyền từ chối việc thu thập dữ liệu nhạy cảm và dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua việc vận hành một tính năng nhận diện giọng nói hoặc khuôn mặt (theo luật áp dụng, bao gồm luật riêng tư của Florida)
  
  

Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện những quyền này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách truy cập http://www.workbase.com/legal, gửi email cho chúng tôi tại legal@workbase.com, hoặc tham khảo các thông tin liên lạc ở cuối tài liệu này.

Dưới một số luật bảo vệ dữ liệu tiểu bang của Hoa Kỳ, bạn có thể chỉ định một đại diện ủy quyền để thực hiện yêu cầu thay mặt cho bạn. Chúng tôi có thể từ chối yêu cầu từ một đại diện ủy quyền mà không cung cấp bằng chứng rằng họ đã được ủy quyền hợp lệ để hành động thay mặt bạn theo các luật áp dụng.

Xác minh yêu cầu

Khi nhận được yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ cần xác minh danh tính của bạn để xác định bạn là cùng một người mà chúng tôi đã có thông tin trong hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi sẽ chỉ sử dụng thông tin cá nhân được cung cấp trong yêu cầu của bạn để xác minh danh tính hoặc quyền hạn của bạn để thực hiện yêu cầu. Tuy nhiên, nếu chúng tôi không thể xác minh danh tính của bạn từ thông tin mà chúng tôi đã duy trì, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin để xác minh danh tính của bạn và cho mục đích an ninh hoặc ngăn ngừa gian lận.

Nếu bạn gửi yêu cầu thông qua một đại diện ủy quyền, chúng tôi có thể cần thu thập thông tin bổ sung để xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu của bạn và đại diện đó sẽ cần cung cấp một giấy phép bằng văn bản và có chữ ký từ bạn để gửi yêu cầu như vậy thay mặt cho bạn.

Kháng cáo

Dưới một số luật bảo vệ dữ liệu tiểu bang của Hoa Kỳ, nếu chúng tôi từ chối thực hiện hành động liên quan đến yêu cầu của bạn, bạn có thể kháng cáo quyết định của chúng tôi bằng cách gửi email cho chúng tôi tại legal@workbase.com. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng văn bản về bất kỳ hành động nào đã thực hiện hoặc không thực hiện để đáp ứng kháng cáo, bao gồm một lời giải thích bằng văn bản về những lý do cho các quyết định. Nếu kháng cáo của bạn bị từ chối, bạn có thể gửi khiếu nại tới tổng chưởng lý tiểu bang của bạn.

Luật "Shine The Light" của California

Mục 1798.83 của Bộ luật Dân sự California, còn được gọi là luật "Shine The Light", cho phép người dùng là cư dân California yêu cầu và nhận từ chúng tôi, một lần mỗi năm và miễn phí, thông tin về các danh mục thông tin cá nhân (nếu có) mà chúng tôi đã tiết lộ cho bên thứ ba cho mục đích tiếp thị trực tiếp và tên và địa chỉ của tất cả các bên thứ ba mà chúng tôi đã chia sẻ thông tin cá nhân trong năm lịch trước ngay trước đó. Nếu bạn là cư dân California và muốn thực hiện yêu cầu như vậy, vui lòng gửi yêu cầu của bạn bằng văn bản cho chúng tôi bằng cách sử dụng các thông tin liên lạc được cung cấp trong phần "CÁCH BẠN CÓ THỂ LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI VỀ THÔNG BÁO NÀY?"

13. Các vùng khác có quyền riêng tư cụ thể nào không?

Tóm tắt: Bạn có thể có quyền bổ sung dựa trên quốc gia nơi bạn cư trú.

Australia và New Zealand

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo nghĩa vụ và điều kiện do Đạo luật Bảo mật Australia 1988 và Đạo luật Bảo mật New Zealand 2020 (Đạo luật Bảo mật) đặt ra.

Chính sách bảo mật này đáp ứng các yêu cầu thông báo được định nghĩa trong cả hai Đạo luật Bảo mật, đặc biệt là: thông tin cá nhân nào chúng tôi thu thập từ bạn, từ những nguồn nào, cho những mục đích nào, và các bên nhận thông tin cá nhân của bạn khác.

Nếu bạn không muốn cung cấp thông tin cá nhân cần thiết để thực hiện mục đích áp dụng, điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng của chúng tôi cung cấp dịch vụ của mình, đặc biệt:

• cung cấp cho bạn các sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn muốn

• đáp ứng hoặc hỗ trợ yêu cầu của bạn

• quản lý tài khoản của bạn với chúng tôi

• xác nhận danh tính của bạn và bảo vệ tài khoản của bạn
  
  

Bất cứ lúc nào, bạn có quyền yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình. Bạn có thể thực hiện yêu cầu như vậy bằng cách liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng thông tin liên lạc được cung cấp trong phần "CÁCH BẠN CÓ THỂ XEM XÉT, CẬP NHẬT, HOẶC XÓA DỮ LIỆU MÀ CHÚNG TÔI THU THẬP TỪ BẠN?"

Nếu bạn tin rằng chúng tôi đang xử lý trái phép thông tin cá nhân của bạn, bạn có quyền gửi khiếu nại về việc vi phạm các Nguyên tắc Bảo mật Australia tới Văn phòng Ủy viên Thông tin Australia và vi phạm các Nguyên tắc Bảo mật New Zealand tới Văn phòng Ủy viên Bảo mật New Zealand.

Cộng hòa Nam Phi

Bất cứ lúc nào, bạn có quyền yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình. Bạn có thể thực hiện yêu cầu như vậy bằng cách liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng thông tin liên lạc được cung cấp trong phần "CÁCH BẠN CÓ THỂ XEM XÉT, CẬP NHẬT, HOẶC XÓA DỮ LIỆU MÀ CHÚNG TÔI THU THẬP TỪ BẠN?"

Nếu bạn không hài lòng với cách mà chúng tôi xử lý bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân, bạn có thể liên hệ với văn phòng của cơ quan quản lý, chi tiết liên lạc của họ là:

Ủy viên Thông tin (Nam Phi)
Các yêu cầu chung: enquiries@inforegulator.org.za
Khiếu nại (hoàn thành biểu mẫu POPIA/PAIA 5): PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za

14. Chúng tôi có cập nhật thông báo này không?

Tóm lại: Có, chúng tôi sẽ cập nhật thông báo này khi cần thiết để giữ sự tuân thủ với các luật có liên quan.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này từ thời gian này đến thời gian khác. Phiên bản cập nhật sẽ được chỉ định bằng một ngày "Đã sửa đổi" cập nhật ở đầu chính sách bảo mật này. Nếu chúng tôi thực hiện thay đổi quan trọng đối với chính sách bảo mật này, chúng tôi có thể thông báo cho bạn hoặc bằng cách đăng một thông báo nổi bật về những thay đổi đó hoặc bằng cách trực tiếp gửi cho bạn một thông báo. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét chính sách bảo mật này thường xuyên để được thông báo về cách chúng tôi đang bảo vệ thông tin của bạn.

15. Làm thế nào bạn có thể liên hệ với chúng tôi về thông báo này?

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc nhận xét nào về thông báo này, bạn có thể gửi email cho chúng tôi tại legal@workbase.com hoặc liên hệ với chúng tôi qua đường bưu điện tại:

Workbase Platforms Sp. z o.o.
Slezna 104
Wroclaw 53-111
Ba Lan

16. Làm thế nào bạn có thể xem xét, cập nhật, hoặc xóa dữ liệu mà chúng tôi thu thập từ bạn?

Dựa trên các luật áp dụng của quốc gia hoặc tiểu bang nơi bạn cư trú ở Hoa Kỳ, bạn có thể có quyền yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập từ bạn, chi tiết về cách chúng tôi đã xử lý nó, chỉnh sửa không chính xác, hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn. Bạn cũng có thể có quyền rút lại sự đồng ý của chúng tôi trong việc xử lý thông tin cá nhân của bạn. Những quyền này có thể bị hạn chế trong một số trường hợp theo luật áp dụng. Để yêu cầu xem xét, cập nhật, hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn, vui lòng truy cập: http://www.workbase.com/legal.