Omnichannel-Posteingang

Verwandle jeden Kanal in einen CRM-Arbeitsbereich.

Bündle E-Mail, WhatsApp, LinkedIn, Telegram, Instagram und soziale Nachrichten. Workbase-KI antwortet rund um die Uhr, priorisiert Umsatz und steuert freigegebene ausgehende Abläufe zentral.

Jeder Posteingang verbunden

Alle Kanäle in einem gemeinsamen Arbeitsbereich bündeln.

KI antwortet im Kontext

Antworten und nächste Schritte mit Account- und Deal-Kontext entwerfen.

Ausgehende Nachrichten bleiben sichtbar

Freigegebene Nachfassaktionen senden; Antworten landen im Posteingang.

Omnichannel-Posteingang

Nils KroegerAnna FischerSarah ChenAlex Morgan+2
PrioritätAusgehendWartendGeschlossen
UnterhaltungPhaseNächste Aktion

Angebotsnachfassung

Sarah Chen · E-Mail

Hohe Kaufabsicht

Fragte nach finalen Bedingungen und nächsten Schritten vor der Unterzeichnung.

Workbase-KI

Ich erstelle die Antwort, aktualisiere die CRM-Zeitleiste und plane den nächsten Kontakt.

Ein Posteingang, der wie ein Umsatzsystem funktioniert.

Workbase gibt jeder Nachricht Inhaber und Status, damit keine Antwort in einer separaten App warten muss.

Lass Umsatzchancen nicht in sechs verschiedenen Apps liegen.

Leads auf Instagram oder LinkedIn und Kunden auf WhatsApp oder Telegram dürfen nicht in vergessenen Tabs landen.

0

keine warmen Antworten im Kanalchaos verloren

24/7

KI antwortet bei aktiver Automatisierung

1

Betriebssystem für eingehende und ausgehende Kommunikation

E-Mail

Eingehend + ausgehend

WhatsApp

Schnelles Nachfassen

LinkedIn

Vertriebsansprache

Social

Kommentare, DMs + Erwähnungen

Telegram

Community + ausgehende Nachrichten

Instagram

Ausgehende DMs

Workbase-KI-Routing

Priorisieren, antworten, zuweisen

24/7

Dem CFO zuerst antworten, die Instagram-DM qualifizieren und ausgehende Nachrichten für morgen planen.

Jedes Signal erfassen

Alle Kanäle in einem gemeinsamen Arbeitsbereich bündeln.

Antworten, solange das Interesse hoch ist

Antworten und nächste Schritte mit Account- und Deal-Kontext entwerfen.

Bis zum Abschluss nachfassen

Freigegebene Nachfassaktionen senden; Antworten landen im Posteingang.

Alle Kanäle in einer Warteschlange

Alle Kanäle in einem gemeinsamen Arbeitsbereich bündeln.

KI arbeitet, wenn das Team offline ist

Sensible Themen an Inhaber leiten.

Offen, Wartend, Geschlossen schlägt Ungelesen

Verfolgen, was automatisiert, wartend oder geschlossen ist.

Käufer dort treffen, wo sie wirklich antworten.

Eingehende und ausgehende Kommunikation vereint: Nachfrage erfassen, Ansprache durchführen und den Verlauf zentral speichern.

Umsatz-Kampagne

5 Kanäle · antwortsensitiv

Aktiv
1

LinkedIn

Erstkontakt gesendet

2

WhatsApp

Nachfassen geplant

3

Instagram

Warten auf Antwort

4

Telegram

Bei Antwort pausiert

Stopp-Bedingung aktiv

Wenn jemand antwortet, öffnet Workbase das Gespräch und schlägt eine Antwort vor.

Jeder Posteingang verbunden

Alle Kanäle in einer Warteschlange

Kommentare, DMs und E-Mails werden zu einer zentralen Warteschlange mit Kontext.

E-Mail

Mehrstufige ausgehende und Reaktivierungs-E-Mails direkt planen.

WhatsApp

Warme Leads mit kurzen Nachrichten und klaren Schritten nachverfolgen.

LinkedIn

Mit ICP-Accounts vernetzen, Erstkontakt senden und bei Antwort pausieren.

Social

Route comments, mentions, and DMs to the right owner.

Telegram

Alle Kanäle in einem gemeinsamen Arbeitsbereich bündeln.

Instagram

DM-Sequenzen für Creator, Marken und soziale Gespräche starten.

Kampagnen dort führen, wo Käufer antworten.

Workbase ist mehr als Support: Es startet Abläufe, stoppt bei Antwort und lässt KI weiterführen.

Ausgehende Ansprache, die persönlich bleibt

Ansprache auf LinkedIn, WhatsApp und E-Mail starten und Antworten automatisch verarbeiten lassen.

  • Sequenzen stoppen, wenn ein Interessent antwortet
  • Kanalgerechtes Nachfassen entwerfen oder senden
  • Warme Leads mit Kontext an den Vertrieb übergeben

Umsatz-Kampagne

5 Kanäle · antwortsensitiv

Aktiv
1

LinkedIn

Erstkontakt gesendet

2

WhatsApp

Nachfassen geplant

3

Instagram

Warten auf Antwort

4

Telegram

Bei Antwort pausiert

Stopp-Bedingung aktiv

Wenn jemand antwortet, öffnet Workbase das Gespräch und schlägt eine Antwort vor.

Für Vertrieb

Antworten in qualifizierte Chancen verwandeln, solange das Interesse besteht.

Für Wachstumsteams

Ausgehende Angebote kanalübergreifend testen, ohne die Zuordnung zu verlieren.

Für operative Teams

Verfolgen, was automatisiert, wartend oder geschlossen ist.

Der Posteingang ist ein Arbeitsbereich, keine einfache Liste.

Dein Team kann planen, kommentieren und zuweisen, ohne den Faden zu verlieren.

Arbeitsbereich für Gespräche

Status, Erinnerungen, Notizen, Sendepläne

Offen

Angebotsnachfassung

Sarah Chen · E-Mail · Hohe Kaufabsicht

Entwurf bereit
Interner Kontext

Jährliche Bedingungen nutzen. Vor dem Senden Support erwähnen.

Erinnerung
NachfassenMorgen 09:30

12

Open

9

Waiting

38

Closed

Workbase-KI

Antwort entworfen, CRM-Aktivität vorbereitet und nächste Erinnerung geplant.

Status, Kommentare und Termine in einem Gesprächsfaden

Klassische Posteingänge zeigen nur Ungelesenes. Workbase zeigt Inhaber, nächste Schritte und KI-Status.

E-Mails planen

E-Mail-Antworten für den richtigen Moment planen

Erinnerungen setzen

Erinnerungen setzen, bevor Deals abkühlen

Interne Kommentare hinterlassen

Kontext intern besprechen, ohne Gesprächsfäden weiterzuleiten

Nach Status arbeiten

Offen, Wartend, Geschlossen schlägt Ungelesen

AI operator

KI rund um die Uhr antworten lassen, mit voller Kontrolle.

Nutze Workbase-KI für Entwürfe oder Autopilot für Freigaben. Die KI versteht Kontext, Verlauf und Aktionen.

Workbase-KI

Autopilot bereit, Schutzplanken aktiv

Nur Entwürfe

KI bereitet Antworten zur Freigabe vor.

Autopilot

KI beantwortet freigegebene Fälle 24/7.

Menschliche Prüfung

Sensible Themen an Inhaber leiten.

1

Answer approved conversations 24/7

2

Prioritize replies by urgency and intent

3

Draft channel-native replies in the right tone

4

Run follow-ups across LinkedIn, WhatsApp, Telegram, Instagram, and email

5

Create reminders, scheduled sends, and CRM updates

6

Route conversations with full history attached

Arbeitsbereich für Gespräche

Status, Erinnerungen, Notizen, Sendepläne

Offen

Angebotsnachfassung

Sarah Chen · E-Mail · Hohe Kaufabsicht

Entwurf bereit
Interner Kontext

Jährliche Bedingungen nutzen. Vor dem Senden Support erwähnen.

Erinnerung
NachfassenMorgen 09:30

12

Open

9

Waiting

38

Closed

Workbase-KI

Antwort entworfen, CRM-Aktivität vorbereitet und nächste Erinnerung geplant.

Zehn Postfächer durch einen verbindlichen Ablauf ersetzen.

Mit gebündelten Gesprächen starten und Antworten sowie Status-Updates automatisieren.