Warunki świadczenia usług

Niniejsze Warunki świadczenia usług regulują dostęp i korzystanie ze stron internetowych Workbase, oprogramowania, interfejsów API, integracji, dokumentacji i powiązanych usług. Zakładając konto, korzystając z usług lub akceptując formularz zamówienia, wyrażasz zgodę na niniejsze warunki w imieniu swoim lub organizacji, którą reprezentujesz.

Strony i zakres

Usługi świadczone są przez Workbase Platforms sp. z oo („Workbase”, „my”, „nas”). „Klient” oznacza organizację lub użytkownika biznesowego korzystającego z usług. Niniejsze warunki mają zastosowanie, chyba że odrębna podpisana umowa, formularz zamówienia lub warunki dotyczące konkretnego produktu stanowią inaczej.

Zastosowanie biznesowe

Workbase jest przeznaczony do użytku biznesowego. Oświadczasz, że korzystasz z usług w celach biznesowych lub zawodowych i że masz uprawnienia do zaciągania zobowiązań wobec organizacji, którą reprezentujesz.

Konta

Musisz podać dokładne informacje o koncie, chronić dane uwierzytelniające, utrzymywać odpowiednią kontrolę dostępu i niezwłocznie powiadamiać nas o nieautoryzowanym dostępie. Odpowiadasz za aktywność na swoim koncie oraz za autoryzowanych przez Ciebie użytkowników, systemy i integracje.

Usługi

Workbase może obejmować narzędzia przestrzeni roboczej, przepływy pracy wspomagane sztuczną inteligencją, organizację danych, integracje CRM i komunikacji, automatyzację, analitykę, interfejsy API i powiązane funkcje. Z biegiem czasu możemy ulepszać, modyfikować lub zaprzestać udostępniania funkcji. Istotne obniżki płatnej funkcjonalności podstawowej będą rozpatrywane zgodnie z obowiązującą umową.

Dane klienta

Klient zachowuje własność danych klienta. Udzielasz Workbase praw niezbędnych do hostowania, przetwarzania, przesyłania, wyświetlania i wykorzystywania danych klientów w celu świadczenia, zabezpieczania, wspierania i ulepszania usług. Jesteś odpowiedzialny za zapewnienie, że dane klientów są zgodne z prawem, dokładne i dozwolone do przetwarzania w Workbase.

Dopuszczalne użycie

Nie wolno:

• Korzystaj z usług do działań niezgodnych z prawem, szkodliwych, zwodniczych, obelżywych lub naruszających prawa.
• Przesyłaj złośliwe oprogramowanie, próbuj nieautoryzowanego dostępu lub zakłócaj integralność usług.
• Inżynieria wsteczna, skrobanie, przeciążanie, testowanie publiczne lub omijanie ograniczeń technicznych, chyba że jest to dozwolone przez prawo lub pisemne zezwolenie.
• Korzystaj z usług, aby wysyłać spam, docierać do osób niezgodnych z prawem lub komunikować się bez wymaganych praw i podstawy prawnej.
• Sprzedawaj, sublicencjonuj lub udostępniaj usługi stronom trzecim, chyba że zezwala na to Twoja umowa.
• Skorzystaj z usług, aby zbudować konkurencyjny produkt poprzez nieautoryzowane kopiowanie lub ekstrakcję.

Zgodność

Użytkownik jest odpowiedzialny za przestrzeganie przepisów mających zastosowanie do korzystania przez niego z Workbase, w tym dotyczących prywatności, komunikacji elektronicznej, zatrudnienia, kontroli eksportu, sankcji, ochrony konsumentów i wymagań branżowych. Workbase może zawiesić lub ograniczyć dostęp, jeśli jest to konieczne w celu ochrony usługi, klientów, osób trzecich lub zgodności z prawem.

Integracje

Jeśli łączysz się z usługami stron trzecich, upoważniasz Workbase do dostępu i przetwarzania danych z tych usług zgodnie z udzielonymi uprawnieniami. Usługi stron trzecich podlegają własnym warunkom i politykom prywatności. Workbase nie ponosi odpowiedzialności za systemy innych firm, zmiany API, awarie ani praktyki dotyczące danych.

Opłaty i płatności

Opłaty, cykle rozliczeniowe, limity użytkowania, podatki, metody płatności i warunki odnowienia są określone w obowiązującym planie, procesie realizacji transakcji, formularzu zamówienia lub fakturze. Opłaty nie podlegają zwrotowi, chyba że jest to wymagane przez prawo lub wyraźnie określone na piśmie. Opóźnienie w płatnościach może skutkować zawieszeniem, odsetkami, kosztami windykacji lub rozwiązaniem umowy.

Wersje próbne, funkcje beta i podglądy

Wersje próbne, funkcje beta, podglądy i funkcje eksperymentalne są dostarczane w stanie niezmienionym i mogą zostać zmienione, ograniczone, zawieszone lub wycofane w dowolnym momencie. Mogą one podlegać dodatkowym warunkom lub ograniczeniom.

Własność intelektualna

Workbase zachowuje wszelkie prawa do usług, oprogramowania, projektów, dokumentacji, znaków towarowych i powiązanych materiałów. Z wyjątkiem ograniczonego prawa do korzystania z usług na mocy niniejszych warunków, żadne prawa nie są przenoszone na Ciebie. Opinia może być wykorzystywana przez Workbase bez ograniczeń i zobowiązań.

Poufność

Każda ze stron może otrzymać od drugiej strony informacje poufne. Informacje poufne należy chronić z należytą starannością i wykorzystywać wyłącznie do celów relacji. Obowiązki te nie mają zastosowania do informacji publicznych, już znanych, niezależnie opracowanych lub otrzymanych zgodnie z prawem od osób trzecich.

Ochrona danych

Przetwarzanie danych osobowych opisano w naszej Polityce prywatności oraz, w stosownych przypadkach, w Załączniku dotyczącym przetwarzania danych. Użytkownik jest odpowiedzialny za dostarczenie wymaganych powiadomień, uzyskanie wymaganych praw lub zgód oraz skonfigurowanie usług w sposób zgodny z przepisami.

Zawieszenie i wygaśnięcie

Każda ze stron może rozwiązać umowę zgodnie z obowiązującą umową. Możemy natychmiast zawiesić dostęp, jeśli istnieje ryzyko bezpieczeństwa, niezgodne z prawem użycie, brak płatności, naruszenie niniejszych warunków lub ryzyko dla usługi lub osób trzecich. Po rozwiązaniu umowy dostęp do usług może się zakończyć, a dane klientów mogą zostać usunięte po upływie obowiązujących okresów przechowywania.

Zastrzeżenia

O ile nie zostało to wyraźnie określone w pisemnej umowie, usługi są świadczone w stanie „takim, w jakim są” i „w miarę dostępności”. Zrzekamy się gwarancji wartości handlowej, przydatności do określonego celu, nienaruszania praw, nieprzerwanej dostępności i bezbłędnego działania w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo.

Obciążenie

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe, wynikowe, szczególne, karne lub podobne, w tym utracone zyski, utracone przychody, utratę danych lub przerwę w działalności. Jakakolwiek łączna odpowiedzialność ograniczona jest do kwot zapłaconych lub należnych za usługi w ciągu dwunastu miesięcy przed zdarzeniem stanowiącym podstawę roszczenia, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa lub podpisana umowa stanowią inaczej.

Zmiany

Od czasu do czasu możemy aktualizować te warunki. Jeśli zmiany w istotny sposób wpłyną na usługi płatne, w razie potrzeby powiadomimy Cię o tym z odpowiednim wyprzedzeniem. Dalsze użytkowanie po dacie wejścia w życie oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.

Obowiązujące prawo

O ile odrębna umowa nie stanowi inaczej, do niniejszych warunków stosuje się prawo właściwe dla Workbase Platforms sp. z oo, z wyłączeniem norm kolizyjnych i Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.