Conditions d'utilisation

Ces Conditions de service régissent l’accès et l’utilisation des sites Web, logiciels, API, intégrations, documentation et services connexes de Workbase. En créant un compte, en utilisant les services ou en acceptant un formulaire de commande, vous acceptez ces conditions au nom de vous-même ou de l’organisation que vous représentez.

Parties et portée

Les services sont fournis par Workbase Platforms sp. z o.o. (“Workbase”, “nous”, “nous”). «client» désigne l’organisation ou l’utilisateur commercial qui utilise les services. Ces conditions s’appliquent à moins qu’un contrat, un bon de commande ou un terme spécifique à un produit ne soit signé séparément.

Utilisation commerciale

Workbase est conçu pour une utilisation commerciale. Vous indiquez que vous utilisez les services à des fins commerciales ou professionnelles et que vous avez le pouvoir de lier l’organisation que vous représentez.

Accounts

Vous devez fournir des renseignements exacts sur votre compte, garder les justificatifs d’identité sécurisés, maintenir des contrôles d’accès appropriés et nous aviser rapidement de tout accès non autorisé. Vous êtes responsable de l’activité de votre compte et des utilisateurs, systèmes et intégrations que vous autorisez.

Services

Workbase peut inclure des outils d’espace de travail, des workflows assistés par AI, l’organisation des données, CRM et des intégrations de communication, l’automatisation, l’analyse, les API et les fonctionnalités connexes. Nous pouvons améliorer, modifier ou interrompre les fonctionnalités au fil du temps. Les réductions matérielles des fonctions de base payées seront traitées conformément à l’accord applicable.

Données client

Le client conserve la propriété des données du client. Vous accordez à Workbase les droits nécessaires pour héberger, traiter, transmettre, afficher et utiliser les données client pour fournir, sécuriser, soutenir et améliorer les services. Vous êtes responsable de s’assurer que les données du client sont légales, exactes et autorisées pour le traitement dans Workbase.

Utilisation acceptable

Vous ne devez pas:

• Utiliser les services pour des activités illégales, nuisibles, trompeuses, abusives ou enfreignant la loi.
• Télécharger des logiciels malveillants, tenter un accès non autorisé ou nuire à l’intégrité du service.
• Ingénierie inverse, grattage, surcharge, référence publique, ou contournement des limites techniques sauf autorisation légale ou écrite.
• Utilisez les services pour envoyer des pourriels, des contacts illégaux ou des communications sans les droits requis ou la base légale.
• Vendre, sous-licencer ou mettre les services à la disposition de tiers, sauf si votre accord le permet.
• Utilisez les services pour construire un produit concurrent par copie ou extraction non autorisée.

Compliance

Vous êtes responsable du respect des lois qui s’appliquent à votre utilisation de Workbase, y compris la vie privée, les communications électroniques, l’emploi, le contrôle des exportations, les sanctions, la protection des consommateurs et les exigences spécifiques à l’industrie. Workbase peut suspendre ou restreindre l’accès au besoin pour protéger le service, les clients, les tiers ou la conformité légale.

Integrations

Si vous connectez des services tiers, vous autorisez Workbase à accéder aux données de ces services et à les traiter conformément aux autorisations que vous accordez. Les services de tiers sont régis par leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Workbase n’est pas responsable des systèmes tiers, API change, panne ou pratiques de données.

Frais et paiement

Les frais, les cycles de facturation, les limites d’utilisation, les taxes, les méthodes de paiement et les modalités de renouvellement sont indiqués dans le plan applicable, le flux de commande, le bon de commande ou la facture. Les frais ne sont pas remboursables, sauf si la loi l’exige ou s’il est expressément indiqué par écrit. Le retard de paiement peut entraîner une suspension, des intérêts, des frais de recouvrement ou la résiliation.

Essais, caractéristiques bêta, et prévisualisations

Les essais, les fonctionnalités bêta, les prévisualisations et les fonctionnalités expérimentales sont fournis tel quel et peuvent être modifiés, limités, suspendus ou interrompus à tout moment. Elles peuvent faire l’objet de conditions ou de restrictions supplémentaires.

Propriété intellectuelle

Workbase conserve tous les droits sur les services, les logiciels, les conceptions, la documentation, les marques de commerce et les documents connexes. À l’exception du droit limité d’utiliser les services selon ces conditions, aucun droit ne vous est transféré. La rétroaction peut être utilisée par Workbase sans restriction ni obligation.

Confidentialité

Chaque partie peut recevoir des informations confidentielles de l’autre. Les renseignements confidentiels doivent être protégés avec un soin raisonnable et utilisés uniquement aux fins de la relation. Ces obligations ne s’appliquent pas aux informations qui sont publiques, déjà connues, développées de façon indépendante ou reçues légalement d’un tiers.

Protection des données

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité et, le cas échéant, dans l’addendum au traitement des données. Vous devez fournir les avis requis, obtenir les droits ou les consentements requis et configurer les services de manière conforme.

Suspension et résiliation

L’une ou l’autre des parties peut se résilier conformément à l’accord applicable. Nous pouvons suspendre l’accès immédiatement en cas de risque de sécurité, d’utilisation illégale, de défaut de paiement, de violation de ces conditions ou de risque pour le service ou les tiers. Après la résiliation, l’accès aux services peut se terminer et les données du client peuvent être supprimées après les périodes de conservation applicables.

Avertissements

Sauf indication expresse dans une entente écrite, les services sont fournis « tel quel » et « tel que disponible ». Nous déclinons les garanties de négociabilité, d’aptitude à une fin particulière, de non-violation, de disponibilité ininterrompue et d’exploitation sans erreur dans la mesure maximale permise par la loi.

Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, aucune des parties n’est responsable des dommages indirects, accessoires, consécutifs, spéciaux, punitifs ou similaires, y compris le manque à gagner, le manque à gagner, la perte de données ou l’interruption de l’activité. Toute responsabilité globale est limitée aux montants payés ou à payer pour les services pendant les douze mois précédant l’événement ayant donné lieu à la réclamation, à moins que la loi obligatoire ou une convention signée n’en exige autrement.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces termes de temps en temps. Si les changements affectent sensiblement les services payants, nous fournirons un avis raisonnable au besoin. L’utilisation continue après la date d’entrée en vigueur signifie l’acceptation des termes mis à jour.

Droit applicable

À moins qu’un accord distinct n’en dispose autrement, ces conditions sont régies par la loi applicable aux plateformes Workbase sp. z o.o., à l’exclusion des règles de conflit de lois et de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.