Servicevoorwaarden

Deze Servicevoorwaarden regelen de toegang tot en het gebruik van Workbase websites, software, API’s, integraties, documentatie en aanverwante diensten. Door een account aan te maken, gebruik te maken van de diensten, of een bestelformulier te accepteren, gaat u akkoord met deze voorwaarden namens uzelf of de organisatie die u vertegenwoordigt.

Partijen en toepassingsgebied

De diensten worden geleverd door Workbase Platforms sp. z o.o. (“Workbase,” “wij,” “ons”). “Klant”: de organisatie of zakelijke gebruiker die de diensten gebruikt. Deze voorwaarden zijn van toepassing tenzij een afzonderlijke ondertekende overeenkomst, bestelformulier of productspecifieke term anders bepaalt.

Bedrijfsgebruik

Workbase is ontworpen voor zakelijk gebruik. U vertegenwoordigt dat u de diensten gebruikt voor zakelijke of professionele doeleinden en dat u bevoegd bent om de organisatie die u vertegenwoordigt te binden.

Accounts

U dient nauwkeurige accountinformatie te verstrekken, gegevens te beveiligen, passende toegangscontrole te onderhouden en ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van onbevoegde toegang. U bent verantwoordelijk voor activiteiten onder uw account en voor de gebruikers, systemen en integraties die u goedkeurt.

Services

Workbase kan workspace tools, AI-ondersteunde workflows, data organisatie, CRM en communicatie integraties, automatisering, analyse, API’s, en gerelateerde functionaliteit omvatten. We kunnen functies verbeteren, wijzigen of stoppen na verloop van tijd. De materiële reducties tot betaalde kernfunctionaliteit worden behandeld overeenkomstig de toepasselijke overeenkomst.

Klantengegevens

Klant behoudt eigendom van klantgegevens. U verleent Workbase de rechten die nodig zijn voor het hosten, verwerken, verzenden, weergeven en gebruiken van klantgegevens voor het leveren, beveiligen, ondersteunen en verbeteren van de diensten. U bent verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat klantgegevens rechtmatig, nauwkeurig en toegestaan zijn voor verwerking in Workbase.

Aanvaardbaar gebruik

U mag niet:

• Gebruik de diensten voor onwettige, schadelijke, bedrieglijke, misbruik of inbreukmakende activiteiten.
• Upload malware, probeer onbevoegde toegang, of interfereren met de integriteit van de dienst.
• Omgekeerde ingenieur, schrap, overbelasting, benchmark publiekelijk, of omzeilen technische grenzen, tenzij wettelijk of schriftelijk toestemming.
• Gebruik de diensten om spam, onrechtmatige outreach of communicatie te verzenden zonder de vereiste rechten of rechtsgrondslag.
• Verkoop, sublicentie, of maak de diensten beschikbaar voor derden behalve zoals toegestaan door uw overeenkomst.
• Gebruik de diensten om een concurrerend product te bouwen door ongeoorloofd kopiëren of extractie.

Compliance

U bent verantwoordelijk voor het naleven van de wetten die van toepassing zijn op uw gebruik van Workbase, waaronder privacy, elektronische communicatie, werkgelegenheid, exportcontrole, sancties, consumentenbescherming en industriespecifieke vereisten. Workbase kan de toegang opschorten of beperken indien dat nodig is om de dienst, klanten, derden of wettelijke naleving te beschermen.

Integrations

Als u diensten van derden verbindt, machtigt u Workbase om toegang te krijgen tot en gegevens van die diensten te verwerken overeenkomstig de rechten die u verleent. Diensten van derden worden beheerst door hun eigen voorwaarden en privacybeleid. Workbase is niet verantwoordelijk voor systemen van derden, API wijzigingen, uitval, of gegevenspraktijken.

Vergoedingen en betaling

Vergoedingen, factureringscycli, gebruikslimieten, belastingen, betaalmethoden en verlengingsvoorwaarden worden uiteengezet in het toepasselijke plan, kassastroom, bestelformulier of factuur. Vergoedingen zijn niet restitueerbaar, tenzij wettelijk voorgeschreven of uitdrukkelijk schriftelijk vermeld. Te late betaling kan leiden tot opschorting, rente, inningskosten of beëindiging.

Onderzoeken, Beta functies, en previews

Trials, beta-functies, previews en experimentele functionaliteit worden geleverd as-is en kan worden gewijzigd, beperkt, geschorst of stopgezet op elk moment. Voor hen kunnen aanvullende voorwaarden of beperkingen gelden.

Intellectuele eigendom

Workbase behoudt alle rechten in de diensten, software, ontwerpen, documentatie, handelsmerken en gerelateerde materialen. Behalve het beperkte recht om de diensten onder deze voorwaarden te gebruiken, worden geen rechten aan u overgedragen. Feedback mag zonder beperking of verplichting door Workbase worden gebruikt.

Vertrouwelijkheid

Elke partij kan vertrouwelijke informatie van de andere partij ontvangen. Vertrouwelijke informatie moet met redelijke zorgvuldigheid worden beschermd en uitsluitend voor de doeleinden van de relatie worden gebruikt. Deze verplichtingen gelden niet voor informatie die openbaar is, reeds bekend is, onafhankelijk is ontwikkeld of rechtmatig van een derde partij is ontvangen.

Gegevensbescherming

De verwerking van persoonsgegevens wordt beschreven in ons Privacybeleid en, indien van toepassing, het addendum voor gegevensverwerking. U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van verplichte kennisgevingen, het verkrijgen van de vereiste rechten of toestemmingen, en het configureren van de diensten op een conforme manier.

Opschorting en beëindiging

Elke partij kan een einde maken overeenkomstig de toepasselijke overeenkomst. We kunnen de toegang onmiddellijk opschorten als er een veiligheidsrisico, onrechtmatig gebruik, betalingsachterstand, schending van deze voorwaarden, of risico voor de dienst of derden. Na beëindiging kan de toegang tot de diensten worden beëindigd en kunnen de klantgegevens worden verwijderd na de toepasselijke bewaartermijnen.

Vrijwaringen

Behalve zoals uitdrukkelijk vermeld in een schriftelijke overeenkomst, worden de diensten geleverd “als is” en “als beschikbaar.” Wij wijzen garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, niet-inbreuk, ononderbroken beschikbaarheid, en foutloze werking tot de maximaal toegestane door de wet.

Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, is geen van beide partijen aansprakelijk voor indirecte, incidentele, daaruit voortvloeiende, bijzondere, bestraffende of soortgelijke schade, met inbegrip van gederfde winst, gederfde inkomsten, verlies van gegevens of bedrijfsonderbreking. De totale aansprakelijkheid is beperkt tot de bedragen die in de twaalf maanden vóór het feit dat tot de vordering aanleiding heeft gegeven voor de diensten zijn betaald of verschuldigd, tenzij anders is bepaald in de wet of een ondertekende overeenkomst.

Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Als veranderingen materieel van invloed zijn op betaalde diensten, zullen we redelijke kennisgeving waar nodig. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum betekent aanvaarding van de bijgewerkte voorwaarden.

Toepasselijk recht

Tenzij in een afzonderlijke overeenkomst anders is bepaald, zijn deze voorwaarden onderworpen aan het recht dat van toepassing is op Workbase Platforms sp. z o.o., met uitzondering van collisieregels en het VN-Verdrag inzake overeenkomsten voor de internationale verkoop van goederen.