Términos de servicio

Estos Términos de Servicio rigen el acceso y uso de sitios web de Workbase, software, API, integraciones, documentación y servicios relacionados. Al crear una cuenta, usar los servicios o aceptar un formulario de pedido, usted acepta estos términos en nombre de usted mismo o de la organización que representa.

Partes y alcance

Los servicios son proporcionados por Workbase Platforms sp. z o.o. (“Workbase”, “nosotros”, “nosotros”). “Customer” significa la organización o usuario de negocios que utiliza los servicios. Estos términos se aplican a menos que un acuerdo firmado separado, formulario de pedido o plazo específico del producto establezca lo contrario.

Uso de empresas

Workbase está diseñado para uso de negocios. Usted representa que usted está utilizando los servicios para fines empresariales o profesionales y que tiene autoridad para vincular la organización que representa.

Accounts

Debe proporcionar información precisa de la cuenta, mantener las credenciales seguras, mantener los controles adecuados de acceso y notificar rápidamente el acceso no autorizado. Usted es responsable de la actividad bajo su cuenta y de los usuarios, sistemas e integraciones que autoriza.

Services

Workbase puede incluir herramientas de espacio de trabajo, flujos de trabajo asistidos por AI, organización de datos, CRM e integraciones de comunicación, automatización, análisis, API y funcionalidad relacionada. Podemos mejorar, modificar o descontinuar las características con el tiempo. Las reducciones materiales a la funcionalidad básica pagada se manejarán de conformidad con el acuerdo aplicable.

Datos del cliente

El cliente conserva la propiedad de los datos del cliente. Usted otorga a Workbase los derechos necesarios para acoger, procesar, transmitir, mostrar y utilizar los datos del cliente para proporcionar, asegurar, apoyar y mejorar los servicios. Usted es responsable de garantizar que los datos del cliente sean legales, precisos y permitidos para el procesamiento en Workbase.

Uso aceptable

No debes:

• Utilice los servicios para actividades ilícitas, nocivas, engañosas, abusivas o infractoras.
• Subir malware, intentar acceso no autorizado, o interferir con la integridad del servicio.
• Inversor de ingeniería, raspado, sobrecarga, punto de referencia en público o supera los límites técnicos a menos que se permita por ley o permiso escrito.
• Utilice los servicios para enviar spam, divulgación ilegal o comunicaciones sin derechos ni fundamento legal requeridos.
• Vender, sublicenciar, o poner los servicios a disposición de terceros, excepto según lo permitido por su acuerdo.
• Utilice los servicios para construir un producto competidor mediante copia o extracción no autorizadas.

Compliance

Usted es responsable de cumplir con las leyes que se aplican a su uso de Workbase, incluyendo privacidad, comunicaciones electrónicas, empleo, control de exportación, sanciones, protección del consumidor y requisitos específicos de la industria. Workbase puede suspender o restringir el acceso cuando sea necesario para proteger el servicio, clientes, terceros o cumplimiento legal.

Integrations

Si conecta servicios de terceros, autoriza a Workbase a acceder y procesar datos de esos servicios de acuerdo con los permisos que otorga. Los servicios de terceros se rigen por sus propios términos y políticas de privacidad. Workbase no es responsable de sistemas de terceros, cambios API, outages o prácticas de datos.

Comisiones y pagos

Las tarifas, los ciclos de facturación, los límites de uso, los impuestos, los métodos de pago y los términos de renovación se establecen en el plan aplicable, el flujo de pago, el formulario de pedido o la factura. Los honorarios no son reembolsables excepto cuando lo exija la ley o expresamente declarado por escrito. El pago tardío puede resultar en suspensión, interés, costos de recogida o terminación.

Pruebas, características Beta, y previsiones

Pruebas, características beta, previsualizaciones y funcionalidad experimental se proporcionan como es y pueden ser cambiados, limitados, suspendidos o descontinuados en cualquier momento. Pueden estar sujetos a condiciones o restricciones adicionales.

Propiedad intelectual

Workbase conserva todos los derechos en los servicios, software, diseños, documentación, marcas y materiales relacionados. Excepto por el derecho limitado a utilizar los servicios bajo estos términos, no se le transfieren derechos. La retroalimentación puede ser utilizada por Workbase sin restricción ni obligación.

Confidencialidad

Cada parte puede recibir información confidencial de la otra. La información confidencial debe ser protegida con cuidado razonable y utilizada sólo para los fines de la relación. Estas obligaciones no se aplican a la información pública, ya conocida, desarrollada independientemente o recibida legalmente de un tercero.

Protección de datos

El procesamiento de datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad y, cuando proceda, la Adición de Procesamiento de Datos. Usted es responsable de proporcionar los avisos requeridos, obtener los derechos requeridos o los consentimientos, y configurar los servicios de manera acorde.

Suspensión y rescisión

Cualquiera de las partes podrá rescindir según el acuerdo aplicable. Podemos suspender el acceso inmediatamente si existe un riesgo de seguridad, uso ilícito, incumplimiento de estos términos o riesgo para el servicio o terceros. Después de la terminación, el acceso a los servicios puede terminar y los datos del cliente pueden eliminarse después de los períodos de retención aplicables.

Avisos legales

Excepto como se indica expresamente en un acuerdo escrito, los servicios se proporcionan “como está” y “según está disponible”. Exigimos garantías de mercadeo, aptitud para un propósito particular, no infringimiento, disponibilidad ininterrumpida y operación libre de errores en la máxima medida permitida por la ley.

Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, ninguna parte es responsable de daños indirectos, incidentales, consiguientes, especiales, punitivos o similares, incluidos los beneficios perdidos, los ingresos perdidos, la pérdida de datos o la interrupción del negocio. Toda responsabilidad agregada se limita a las cantidades pagadas o pagaderas por los servicios durante los doce meses anteriores al evento que da lugar a la reclamación, a menos que la ley obligatoria o un acuerdo firmado requiera otra cosa.

Cambios

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Si los cambios afectan materialmente los servicios pagados, proporcionaremos un aviso razonable cuando sea necesario. El uso continuado después de la fecha efectiva significa la aceptación de los términos actualizados.

Derecho de gobierno

A menos que un acuerdo separado establezca lo contrario, estos términos se rigen por la ley aplicable a las plataformas Workbase sp. z o.o., excluyendo las normas de conflicto de ley y la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la venta internacional de bienes.