Termini di servizio

I presenti Termini di servizio regolano l’accesso e l’uso di siti web Workbase, software, API, integrazioni, documentazione e servizi correlati. Creando un account, utilizzando i servizi o accettando un modulo d’ordine, accetti questi termini per conto di te stesso o dell’organizzazione che rappresenti.

Parti e Ambito

I servizi sono forniti da Workbase Platforms sp. z o.o. (“Workbase”, “noi”, “noi”). “Customer” significa l’organizzazione o l’utente aziendale che utilizza i servizi. Questi termini si applicano a meno che un accordo firmato separato, il modulo d’ordine, o il termine specifico del prodotto dichiara altrimenti.

Uso delle imprese

Workbase è progettato per l’uso aziendale. Voi rappresentate che state utilizzando i servizi per scopi commerciali o professionali e che avete l’autorità di legare l’organizzazione che rappresentate.

Accounts

È necessario fornire informazioni accurate dell’account, mantenere le credenziali sicure, mantenere i controlli di accesso appropriati e avvisarci tempestivamente di accesso non autorizzato. L’utente è responsabile dell’attività nell’ambito del proprio account e degli utenti, dei sistemi e delle integrazioni che autorizza.

Services

Workbase può includere strumenti di spazio di lavoro, flussi di lavoro assistiti da AI, organizzazione dei dati, CRM e integrazioni di comunicazione, automazione, analisi, API e funzionalità correlate. Possiamo migliorare, modificare o interrompere le funzionalità nel tempo. Le riduzioni dei materiali per la funzionalità core a pagamento saranno gestite in conformità con l’accordo applicabile.

Dati dei clienti

Il cliente mantiene la proprietà dei dati dei clienti. L’utente concede a Workbase i diritti necessari per ospitare, elaborare, trasmettere, visualizzare e utilizzare i dati del cliente per fornire, proteggere, supportare e migliorare i servizi. L’utente è responsabile di garantire che i dati del cliente siano leciti, accurati e consentiti per il trattamento in Workbase.

Uso accettabile

Non dovete:

• Utilizzare i servizi per attività illecite, dannose, ingannevoli, abusive o in violazione.
• Caricare il malware, tentare l’accesso non autorizzato, o interferire con l’integrità del servizio.
• Ingegnere inverso, scarto, sovraccarico, benchmark pubblicamente, o bypassare i limiti tecnici a meno che non consentano la legge o il permesso scritto.
• Utilizzare i servizi per inviare spam, outreach illecita, o comunicazioni senza diritti richiesti o base giuridica.
• Vendere, sublicenziare o rendere disponibili i servizi a terzi, salvo quanto consentito dal vostro accordo.
• Utilizzare i servizi per costruire un prodotto concorrente tramite copia o estrazione non autorizzata.

Compliance

Sei responsabile del rispetto delle leggi applicabili all’utilizzo di Workbase, tra cui privacy, comunicazioni elettroniche, occupazione, controllo delle esportazioni, sanzioni, protezione dei consumatori e requisiti specifici per l’industria. Workbase può sospendere o limitare l’accesso se necessario per proteggere il servizio, i clienti, terzi o la conformità legale.

Integrations

Se si collegano i servizi di terze parti, si autorizza Workbase ad accedere e trattare i dati da tali servizi in base alle autorizzazioni concesse. I servizi di terze parti sono regolati dalle loro condizioni e dalle loro politiche sulla privacy. Workbase non è responsabile per i sistemi di terze parti, API modifiche, interruzioni o pratiche di dati.

Tariffe e pagamento

Le tariffe, i cicli di fatturazione, i limiti di utilizzo, le tasse, i metodi di pagamento e i termini di rinnovo sono indicati nel piano applicabile, il flusso di checkout, il modulo d’ordine o la fattura. Le tasse non sono rimborsabili, tranne dove richiesto dalla legge o espressamente indicato per iscritto. Il pagamento tardivo può comportare la sospensione, l’interesse, i costi di raccolta o la risoluzione.

Prova, Caratteristiche Beta, E Anteprime

Le prove, le caratteristiche beta, le anteprime e le funzionalità sperimentali sono fornite e possono essere modificate, limitate, sospese o interrotte in qualsiasi momento. Possono essere soggetti a termini o restrizioni aggiuntive.

Proprietà intellettuale

Workbase conserva tutti i diritti nei servizi, software, disegni, documentazione, marchi e materiali correlati. Salvo il diritto limitato di utilizzare i servizi in base a questi termini, nessun diritto viene trasferito a voi. Il feedback può essere utilizzato da Workbase senza restrizioni o obblighi.

Riservatezza

Ogni parte può ricevere informazioni riservate dall’altra. Le informazioni riservate devono essere protette con ragionevole cura e utilizzate solo ai fini del rapporto. Tali obblighi non si applicano alle informazioni che sono pubbliche, già conosciute, sviluppate indipendentemente, o legittimamente ricevute da terzi.

Protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali viene descritto nella nostra Informativa sulla privacy e, se del caso, nell’Addendum del trattamento dei dati. L’utente è responsabile della fornitura di comunicazioni richieste, dell’ottenimento di diritti o di consenso richiesti e della configurazione dei servizi in modo conforme.

Sospensione e terminazione

Ciascuna parte può terminare secondo l’accordo applicabile. Possiamo sospendere l’accesso immediatamente se c’è un rischio di sicurezza, un uso illecito, un default di pagamento, una violazione di questi termini, o un rischio per il servizio o terze parti. Dopo la cessazione, l’accesso ai servizi può finire e i dati del cliente possono essere cancellati dopo i periodi di conservazione applicabili.

Avvisi legali

Salvo quanto espressamente indicato in un accordo scritto, i servizi sono forniti “come è” e “come disponibile”. Disclaim garanzie di commerciabilità, idoneità per un particolare scopo, non violazione, disponibilità ininterrotta e funzionamento senza errori nella misura massima consentita dalla legge.

Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, nessuna delle parti è responsabile per danni indiretti, incidentali, consequenziali, speciali, punitivi o simili, compresi i profitti persi, i ricavi persi, la perdita di dati o l’interruzione di affari. Ogni responsabilità aggregata è limitata agli importi versati o pagabili per i servizi durante i dodici mesi prima dell’evento che dà luogo alla richiesta, a meno che la legge obbligatoria o un accordo firmato non richiedano altrimenti.

Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini di volta in volta. Se le modifiche influiscono materialmente sui servizi retribuiti, forniremo un preavviso ragionevole quando necessario. Uso continuato dopo la data effettiva significa accettazione dei termini aggiornati.

Diritto di governo

Salvo diversa disposizione di un accordo separato, questi termini sono regolati dalla legge applicabile alle Piattaforme Workbase sp. z o.o., escludendo le regole di conflitto di legge e la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti per la vendita internazionale di beni.