Documentación

Documentación de Workbase

Documentación de Workbase para la configuración, flujos de trabajo principales y respuestas a preguntas comunes sobre el producto.

Bienvenido al Centro de ayuda Workbase. Utilice estas guías para configurar un espacio de trabajo, comprender las principales áreas de productos y brindarles a sus compañeros de equipo una explicación clara de cómo funciona Workbase.

Empieza aquí

Empezando Configure la línea base del espacio de trabajo antes de agregar flujos de trabajo avanzados. Navegación del espacio de trabajo Comprenda el shell, la barra lateral, la paleta de comandos y las áreas de configuración. Recursos Conozca el modelo compartido detrás de la búsqueda, las menciones, los agentes, la bandeja de entrada, los registros, los archivos y las tareas. Agentes Utilice agentes con contexto de espacio de trabajo conectado e historial de ejecución visible. Bandeja de entrada Administre conversaciones compartidas con estados, borradores, comentarios y transferencias. Datos Trabaje con objetos, registros, listas, vistas, importaciones y enriquecimiento.

Encontrar la guía adecuada

  • Empiece con Empezando cuando configure un espacio de trabajo nuevo.
  • Use Navegación del espacio de trabajo y Recursos para entender la estructura compartida detrás de páginas, búsqueda, registros, archivos, conversaciones y contexto de agentes.
  • Use Bandeja de entrada cuando su equipo gestione conversaciones compartidas con clientes.
  • Use Datos cuando configure objetos, registros, importaciones, listas, vistas o enriquecimiento.
  • Use Agentes cuando cree flujos de trabajo repetibles asistidos por IA con contexto conectado del espacio de trabajo.
  • Use las guías de Admin para usuarios, permisos, planes, créditos y configuración del espacio de trabajo.

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