Créez des agents pour la prospection, les relances, les données et les opérations internes. Ils agissent selon des flux validés, gardent le contexte et rendent la main à la bonne personne si nécessaire.
Découpez le travail en prochaines étapes claires.
Lancez les outils validés avec le contexte espace de travail.
Réécrivez le résultat là où l'équipe travaille.
Construisez les agents autour des mêmes fiches, conversations et validations que votre équipe utilise chaque jour.
Confiez les relances, la recherche, le routage et les mises à jour à un opérateur fiable qui sait quand agir et quand repasser la main.
flux de travail validés qui continuent
espace de travail pour travail et sortie agent
actions boîte noire hors système
Agent de relance
Boîte de réception, CRM, données, tâches
Réponse préparée, champ CRM mis à jour et prochaine action assignée aux ventes.
Les agents suivent tâches, réponses, fiches et travail dû.
Chaque action passe par des droits limités et le bon contexte.
Les mises à jour arrivent dans la bonne fiche, tâche ou conversation.
Fixez le niveau d'autonomie, les sources de données et les chemins d'escalade avant toute action.
Mode brouillon
Préparer réponses et mises à jour pour revue humaine.
Mode autopilote
Laisser les agents finir le travail validé sans attendre.
Règles d'escalade
Renvoyer le travail sensible au responsable concerné.
Outils, fiches, canaux et règles d'escalade sont définis avant que l'agent touche au live.
Commencez en brouillon, automatisez le travail répétable et routez les sujets sensibles vers les humains avec le contexte complet.
Préparer réponses et mises à jour pour revue humaine.
Laisser les agents finir le travail validé sans attendre.
Renvoyer le travail sensible au responsable concerné.