Maak agenten voor benadering, opvolging, datawerk en interne operaties. Ze handelen volgens goedgekeurde werkstromen, houden context vast en dragen werk waar nodig over aan het juiste teamlid.
Splits werk op in duidelijke vervolgstappen.
Gebruik goedgekeurde tools met werkruimte-context.
Schrijf het resultaat terug waar het team werkt.
Bouw agenten rond dezelfde records, gesprekken en approvals die je team elke dag gebruikt.
Laat opvolging, research, routing en updates uitvoeren door een betrouwbare operator die weet wanneer hij handelt en wanneer hij overdraagt.
goedgekeurde werkstromen blijven lopen
werkruimte voor werk en agent-output
blackbox-acties buiten het systeem
Opvolging-agent
Postvak, CRM, data, taken
Antwoord opgesteld, CRM-veld bijgewerkt en volgende actie toegewezen aan verkoop.
Agenten volgen taken, antwoorden, records en werk dat klaarstaat.
Elke actie gebruikt beperkte rechten en passende context.
Updates landen in de juiste record, thread, taak of eigenaar.
Stel autonomie, databronnen en escalatiepaden vast voordat een agent handelt.
Conceptmodus
Bereid antwoorden en updates eerst voor menselijke review voor.
Autopilot-modus
Laat agenten goedgekeurd werk afronden zonder te wachten.
Escalatieregels
Routeer gevoelig werk terug naar de verantwoordelijke eigenaar.
Tools, records, kanalen en escalatieregels staan vast voordat de agent live werk raakt.
Start in conceptmodus, zet herhaalbaar werk op autopilot en routeer gevoelige gesprekken met context terug naar mensen.
Bereid antwoorden en updates eerst voor menselijke review voor.
Laat agenten goedgekeurd werk afronden zonder te wachten.
Routeer gevoelig werk terug naar de verantwoordelijke eigenaar.