Agenti

Agenti IA che prendono in carico il lavoro e lo fanno avanzare nel spazio di lavoro.

Crea agenti per prospezione, richiami, dati e operazioni interne. Agiscono su flussi approvati, mantengono il contesto e restituiscono il lavoro alla persona giusta quando serve.

Pianifica attività

Dividi il lavoro in prossimi passi chiari.

Usa strumenti

Esegui strumenti approvati con contesto dello spazio di lavoro.

Aggiorna spazio di lavoro

Riporta il risultato dove lavora già il team.

Agenti che lavorano nel sistema, non accanto.

Crea agenti sugli stessi record, conversazioni e approvazioni che il team usa ogni giorno.

Affida il lavoro ricorrente a un responsabile che non perde contesto.

Dai richiamo, ricerca, instradamento e aggiornamenti ripetitivi a un operatore affidabile che sa quando agire e quando restituire il lavoro.

  • Assegnare responsabili, scadenze e strumenti
  • Eseguire richiami dallo stesso contesto cliente
  • Tenere ogni azione visibile al team
24/7

flussi approvati avanzano

1

spazio di lavoro per lavoro e risultati

0

azioni opache fuori sistema

Agente richiamo

Posta, CRM, dati, attività

Attivo
Leggi contesto
Esegui strumento
Aggiorna responsabile
Risultato scritto

Risposta preparata, campo CRM aggiornato e prossima azione assegnata alle vendite.

Monitorare la coda

Gli agenti controllano attività, risposte, record e lavoro in scadenza.

Usare strumenti approvati

Ogni azione usa permessi delimitati e contesto.

Scrivere i risultati

Gli aggiornamenti arrivano nel record, thread o owner.

Decidi cosa possono fare gli agenti, dove e chi li rivede.

Definisci autonomia, fonti dati e percorsi di escalation prima che l'agente agisca.

Modalità bozza

Prepara risposte e aggiornamenti per revisione umana.

Rivedi

Modalità autopilota

Gli agenti completano lavoro approvato senza attese.

Esegui

Regole di escalation

Riporta il lavoro sensibile al responsabile corretto.

Instrada
Ambito prima dell'azione

Strumenti, record, canali e regole sono definiti prima del lavoro reale.

Autonomia con limiti chiari.

Parti in modalità bozza, abilita il lavoro ripetibile e rimanda le conversazioni sensibili agli umani con contesto.

Modalità bozza

Prepara risposte e aggiornamenti per revisione umana.

Modalità autopilota

Gli agenti completano lavoro approvato senza attese.

Regole di escalation

Riporta il lavoro sensibile al responsabile corretto.