Sondaggio tra i dipendenti: 6 consigli per il sondaggio perfetto

I risultati di un sondaggio tra i dipendenti possono essere utilizzati per aumentare il coinvolgimento dei collaboratori

Di conseguenza, possono anche servire per ottimizzare la produttività all’interno dell’azienda. Affinché i sondaggi tra i dipendenti forniscano approfondimenti utili, devono essere impostati e condotti in modo professionale. Idealmente, dovrebbero anche essere anonimi, poiché spesso i dipendenti non rispondono onestamente altrimenti. Attraverso la piattaforma per i dipendenti Workbase, le aziende possono creare facilmente questi sondaggi.

I vostri vantaggi da un sondaggio tra i dipendenti:

• Potete utilizzare il feedback dei vostri dipendenti per migliorare i processi all’interno dell’azienda.
• Potete identificare i punti di forza della vostra azienda dal punto di vista dei dipendenti e scoprire cosa necessita di miglioramenti.
• Potete dare ai dipendenti la sensazione di essere coinvolti e quindi una parte importante dell’azienda.
• Promuovete la comunicazione tra i vostri dipendenti.

Cosa sono i sondaggi tra i dipendenti?

I sondaggi tra i dipendenti vengono spesso condotti regolarmente su tutta la forza lavoro e possono includere domande sulla soddisfazione riguardo a vari aspetti del lavoro in azienda. Come parte della gestione continua dei feedback, aiutano il dipartimento HR a valutare e migliorare il coinvolgimento dei dipendenti.

Possono anche essere brevi sondaggi come “Conosci qualcuno che potrebbe lavorare con noi?” per acquisire potenziali nuovi dipendenti. Esistono varie possibilità. In Workbase, abbiamo alcuni modelli di sondaggio collaudati che possono essere inviati a tutti i dipendenti con un solo clic.

Rendere il vostro sondaggio tra i dipendenti un successo

Affinché il vostro sondaggio tra i dipendenti sia un pieno successo, due parametri sono cruciali. In primo luogo, gioca un ruolo importante la percentuale di partecipanti in relazione alla dimensione totale del team. In secondo luogo, sono importanti la qualità e l’utilizzabilità delle risposte.

Per motivare la forza lavoro a partecipare regolarmente ai sondaggi tra i dipendenti e garantire risposte di alta qualità, si possono impiegare vari metodi:

• Strumenti digitali: Utilizzate la piattaforma per i dipendenti per condurre sondaggi in modo particolarmente rapido ed efficiente. I dipendenti vengono informati di un nuovo sondaggio, che appare in cima al newsfeed e vi rimane finché il sondaggio non viene completato.
• Buona comunicazione: Spiegate perché i dipendenti dovrebbero partecipare al sondaggio.
• Sondaggi anonimi: È importante che molti sondaggi garantiscano e comunichino il completo anonimato delle risposte. I sondaggi tra i dipendenti di Workbase assicurano questo con un clic.
• Processo semplice: I sondaggi tra i dipendenti dovrebbero essere facilmente accessibili e comprensibili.
• Valutazione corretta: Anche le migliori risposte dei vostri dipendenti sono inutili se non vengono adeguatamente valutate e utilizzate.

Creare il sondaggio perfetto tra i dipendenti - 6 consigli chiave

Gli strumenti digitali come la piattaforma per i dipendenti Workbase vi permettono di creare un sondaggio tra i dipendenti con pochi clic. Tuttavia, dovreste anche sapere come dovrebbe apparire un sondaggio ottimale per trarne risultati concreti.

Consiglio 1: Domande aperte o chiuse?

Prima di creare un sondaggio, dovreste avere chiaro quali approfondimenti volete ottenere. La scelta delle domande gioca un ruolo molto importante in questo.

Una domanda aperta permette ai vostri dipendenti di scrivere le loro risposte in modo esaustivo. Un esempio potrebbe essere: “Come percepisci personalmente l’atmosfera in azienda?”

Una domanda chiusa specifica le opzioni di risposta e il loro numero: “Prenderesti l’autobus invece dell’auto per andare al lavoro? Sì / No / Forse.”

Le domande chiuse sono generalmente migliori per i sondaggi in quanto sono più facili e veloci da valutare. Il sondaggio stesso è anche molto più veloce e piacevole per il dipendente. Lo svantaggio, tuttavia, è che manca il “tocco personale” e alcuni aspetti potrebbero non essere coperti nel sondaggio.

Consiglio 2: Mai imporre una valutazione

Non dovete mai dettare come i vostri dipendenti dovrebbero rispondere a una domanda del sondaggio. Per esempio: “Pensiamo che il cibo in mensa sia molto buono. Quanto lo trovi delizioso?”

Una domanda del genere influenza i dipendenti prima ancora che decidano. La risposta non è rappresentativa in quanto non riflette la loro libera opinione. A seconda della struttura del sondaggio, potrebbero non avere nemmeno l’opzione di dire che non gradiscono il cibo della mensa.

È meglio formulare la domanda in modo neutro: “Ti piace il cibo della mensa?” I dipendenti possono rispondere liberamente e apertamente senza essere spinti verso una risposta.

Consiglio 3: Gestire le risposte negative

Come datore di lavoro, quando ponete delle domande, dovete anche lasciare spazio a risposte negative. Questo è particolarmente importante per le domande chiuse, poiché i vostri dipendenti non possono descrivere la loro esperienza personale.

Il vostro sondaggio tra i dipendenti non dovrebbe includere solo risposte come “eccellente / molto buono / buono” alla domanda “Come trovi la collaborazione con i tuoi colleghi?”, ma anche opzioni come “nella media / scarso / terribile.” Solo allora otterrete risultati significativi.

Sebbene questo suoni logico ed è qui un po’ esagerato, questo errore viene ancora commesso spesso nella pratica.

Consiglio 4: Evitare domande doppie

Niente è peggio che confondere i vostri dipendenti con la prima domanda. Ciò comporterà risposte scarse al vostro sondaggio tra i dipendenti.

Un esempio di cosa non fare sono le domande doppie. Diventa particolarmente imbarazzante se la domanda doppia affronta due o più argomenti non correlati: “Come ti sembra il tuo ufficio, cosa pensi dell’auto aziendale e quando si dovrebbe tenere la festa di Natale quest’anno?”

È meglio dividere tali domande in tre domande distinte. Quando progettate il vostro sondaggio tra i dipendenti, dovreste anche organizzare le domande per argomenti. Una domanda sull’auto aziendale potrebbe adattarsi meglio a una sulla situazione del parcheggio piuttosto che all’ufficio.

Consiglio 5: Sviluppare sondaggi creativi

Forse conoscete la sensazione che si prova leggendo le stesse parole più e più volte in ogni frase. Diventa stancante, vero?

Lo stesso effetto si verifica con i vostri dipendenti se si trovano ripetutamente di fronte alle stesse domande nel vostro sondaggio: “Come vai d’accordo con i tuoi colleghi? Come valuti le attrezzature del tuo ufficio? Come ti piace il caffè?”

Siate creativi, ponete le domande in modo diverso e usate dei sinonimi.

Consiglio 6: Valutare i risultati in modo sistematico

Il miglior sondaggio tra i dipendenti è inutile se non viene valutato correttamente. Workbase offre uno strumento di valutazione integrato in cui è possibile visualizzare diversi dati interessanti per ogni sondaggio. Anche altri strumenti offrono funzioni di valutazione limitate - usatele!

Soprattutto quando i desideri e le critiche dei dipendenti vengono implementati rapidamente, questo viene accolto particolarmente bene e li incoraggia a dedicare tempo ai sondaggi futuri.

Benefici dei sondaggi regolari tra i dipendenti:

• Trattenete i vostri dipendenti: Invece di cercarne costantemente di nuovi, mantenete intatto il vostro team.
• Migliorate il benessere: Un modo semplice ma efficace per fare qualcosa per la forza lavoro.
• Aumentate l’apprezzamento: Per una migliore collaborazione all’interno della vostra azienda.

Risultati del sondaggio: Utili per dipendenti e clienti

I sondaggi tra i dipendenti possono aiutarvi a identificare molti problemi e carenze all’interno dell’azienda. Migliorare il morale dei dipendenti può anche favorire l’onboarding di nuovi collaboratori. I nuovi assunti apprezzeranno il fatto di non dover affrontare problemi che sono già stati risolti in seguito al vostro sondaggio tra i dipendenti.

Una migliore comunicazione all’interno dell’azienda non solo aiuta i vostri dipendenti, ma ha anche un impatto positivo sulla soddisfazione dei clienti. I dipendenti motivati non sono solo allegri tra loro, ma anche gentili con i vostri clienti. I vostri clienti lo apprezzeranno.

Attraverso la piattaforma per i dipendenti Workbase, siete sempre al sicuro quando cercate risposte precise a problemi esistenti all’interno della cultura interna. Il sondaggio tra i dipendenti è solo una delle tante funzioni che Workbase vi offre.

Conclusione

Se volete dipendenti ben formati e fedeli alla vostra azienda, usate un sondaggio per scoprire cosa pensano della vostra azienda o se sentono di non essere sufficientemente formati.

Cercate una base chiara per giustificare le decisioni nella vostra azienda? In questo caso, potete aggiungere domande specifiche mirate esattamente al vostro obiettivo.

I vostri dipendenti lasciano l’azienda e non sapete esattamente perché - usate un sondaggio per scoprirlo.

I dipendenti vengono da voi e restano in azienda per i vostri valori. Ma quali sono questi valori? Un sondaggio tra i dipendenti vi darà un’idea in merito, così potrete brillare con i vostri valori durante il recruiting.

I sondaggi tra i dipendenti sono uno strumento potente per aumentare la soddisfazione nella vostra azienda e quindi incrementare la produttività e le prestazioni.

Tuttavia, non basta semplicemente condurre un sondaggio tra i dipendenti per ottenere effettivamente un effetto positivo. Piuttosto, è fondamentale il modo in cui il sondaggio viene condotto.

La piattaforma per i dipendenti Workbase offre la soluzione ideale con molti modelli per sondaggi professionali tra i dipendenti. Se siete interessati alla nostra soluzione software versatile e flessibile, non esitate e provate Workbase.”}