Połącz zasoby

Połączenia agenta informują Workbase, który kontekst obszaru roboczego należy do agenta. Użyj połączeń, aby wyraźnie określić obszar roboczy agenta.

Możliwość podłączenia kontekstu

W zależności od obszaru roboczego agenci mogą być połączeni z zasobami, takimi jak kanały skrzynki odbiorczej, obiekty, aplikacje, integracje, narzędzia MCP, pliki, foldery, rekordy, zadania, notatki, listy, umiejętności i inne zasoby, które można przeszukiwać.

Połączenie ma nazwę, typ celu, status i opis. Opis powinien informować, w jaki sposób zasób pomaga agentowi.

Stany połączeń

• Włączone: połączenie jest skonfigurowane i można z niego korzystać.
• Połączono: połączenie reprezentuje aktywny kanał lub konto na żywo.
• Wymaga sprawdzenia: Połączenie istnieje, ale należy je sprawdzić, zanim będzie można na nim polegać.

Jak wybierać zasoby

1. Zacznij od wejścia

   Dodaj miejsce, w którym rozpoczyna się praca, takie jak kanał skrzynki odbiorczej, obiekt, lista lub tablica.

2. Dodaj źródło prawdy

   Dodaj obiekt, typ rekordu lub listę, której agent powinien używać podczas odczytywania lub zapisywania kontekstu.

3. Ostrożnie dodawaj narzędzia

   Dodawaj narzędzia MCP, integracje lub aplikacje tylko wtedy, gdy agent faktycznie ich potrzebuje do przepływu pracy.

4. Udokumentuj cel

   Napisz krótki opis połączenia, aby recenzenci zrozumieli, dlaczego zasób jest dołączony.

Przykłady

• Kwalifikacja przychodząca może łączyć się ze skrzynką odbiorczą Workspace, obiektem Firmy oraz tablicą lub listą uzupełniającą.
• Pipeline Follow-up może łączyć się z obiektem Deals i tablicą zadań.
• Badanie konta może łączyć się z obiektem Firmy, docelową listą kont i narzędziami wzbogacającymi.
• Przegląd dostarczalności może łączyć się z Workspace Inbox i odpowiednimi zasobami dostarczalności.

Rozwiązywanie problemów

• Jeśli agent pominął oczywisty kontekst, sprawdź, czy zasób jest podłączony.
• Jeśli nie można znaleźć zasobu, wyszukaj go według tytułu i sprawdź, czy jest widoczny w obszarze roboczym.
• Jeśli połączenie wygląda na nieaktualne, zaznacz je do sprawdzenia, dopóki właściciel tego nie potwierdzi.
• Jeśli agent nie powinien działać na zasobie, usuń połączenie, zamiast polegać wyłącznie na natychmiastowych sformułowaniach.

Powiązane przewodniki