Niestandardowi agenci

Agenci niestandardowi służą do powtarzalnych przepływów pracy. Powinny mieć jedno jasne zadanie, połączony kontekst, widoczną własność i historię działania, którą można przeglądać.

Dobre przypadki użycia

• Kwalifikacja przychodząca: Przejrzyj nowe firmy przychodzące, sprawdź dopasowanie, podsumuj kontekst kupującego i przygotuj przekazanie.
• Kontynuacja rurociągu: przeglądaj nieaktualne oferty, identyfikuj ostatnią znaczącą interakcję i twórz zadania uzupełniające.
• Badania kont: Zbadaj konta docelowe przed dotarciem do odbiorców i wzbogacaj historię firmy.
• Przegląd dostarczalności: Przejrzyj odrzucony zasięg, przyczyny niepowodzeń grupy i zarekomenduj działania naprawcze.

Zanim go utworzysz

Upewnij się, że przepływ pracy ma już jasne źródło prawdy. Na przykład kwalifikacja przychodząca powinna obejmować rozmowy w skrzynce odbiorczej i dokumentację firmową. Monitorowanie rurociągu powinno obejmować zapisy transakcji lub tablicę. Badanie konta powinno obejmować dane dotyczące konta docelowego lub listę.

Lista kontrolna konfiguracji agenta

1. Nazwij pracę

   Użyj konkretnej nazwy opisującej przepływ pracy, takiej jak Kwalifikacja przychodząca lub Monitorowanie rurociągu.

2. Ustaw własność

   Ustaw właściciela lub zespół, aby ludzie wiedzieli, kto obsługuje agenta.

3. Napisz podpowiedź

   Wyjaśnij zadanie, oczekiwany wynik i kiedy agent powinien poprosić o zatwierdzenie.

4. Połącz kontekst

   Dodaj zasoby potrzebne agentowi, takie jak kanał skrzynki odbiorczej, obiekt, integracja, narzędzie MCP lub aplikacja.

5. Przegląd pierwszych uruchomień

   Uruchom agenta na małej próbce, zanim zaczniesz na nim polegać w celu zapewnienia pełnego przepływu pracy.

Szybkie wskazówki

Dobre podpowiedzi działają. Mówią agentowi, co ma sprawdzić, jakie wyniki wygenerować, czego nie robić i kiedy poprosić o weryfikację manualną.

Unikaj podpowiedzi typu „pomoc w sprzedaży”. Preferuj podpowiedzi typu: „Przejrzyj nowe firmy przychodzące, sprawdź, czy konto spełnia kryteria ICP, podsumuj kontekst kupującego i przygotuj zwięzłe przekazanie właścicielowi. Poproś o zatwierdzenie przed zmianą etapu transakcji lub wysłaniem wiadomości zewnętrznych”.

Przejrzyj jakość

Przejrzyj podsumowanie przebiegu, status, wywołania narzędzi, wykorzystanie kredytu i lokalizację wyników. Jeśli agent zawiódł, sprawdź, czy awaria nie wynikała z braku kontekstu, brakujących uprawnień, niejasnych instrukcji lub niedostępnej integracji.

Powiązane przewodniki