Recursos

Un recurso es cualquier cosa que Workbase pueda tratar como un elemento del espacio de trabajo. Los recursos son el modelo conectivo detrás de la búsqueda, las menciones, las vistas previas, las relaciones, los favoritos, el contexto del agente y la navegación.

Tipos de recursos comunes

Los recursos Workbase pueden incluir conversaciones de asistente, agentes personalizados, conversaciones de la bandeja de entrada, archivos, carpetas, usuarios, automatizaciones, ejecuciones de agentes, aplicaciones, listas, entradas de listas, vistas de listas, herramientas MCP, notas, objetos, registros de objetos, vistas de objetos, habilidades, tareas y tableros.

No todos los recursos respaldan todas las acciones. Algunos se pueden abrir, obtener una vista previa, relacionar, marcar como favoritos, cambiar de nombre o mostrar en la barra lateral. Otros son de solo lectura o se usan únicamente en flujos de trabajo específicos.

Por qué son importantes los recursos

Los recursos permiten a Workbase evitar áreas de productos aisladas. Una conversación con un cliente puede relacionarse con un registro de la empresa. Se puede agregar un registro a una lista. Un agente puede leer una nota o un archivo. Una tarea puede preservar el contexto de seguimiento. La búsqueda puede encontrarlos todos a través de un modelo.

Comportamiento de búsqueda y lectura

La búsqueda del espacio de trabajo puede devolver recursos coincidentes de navegación, registros, bandeja de entrada, biblioteca, listas, notas, aplicaciones, automatizaciones, herramientas MCP, habilidades y el índice de recursos. Para AI y flujos de trabajo de agentes, se puede abrir o leer un resultado de búsqueda con más detalle cuando el flujo de trabajo necesita un contexto más profundo.

Menciones y selección

Cuando la superficie de un producto le pide que elija el contexto del espacio de trabajo, a menudo utiliza el mismo modelo de búsqueda de recursos. Esto mantiene consistentes las conexiones de agentes, los selectores de relaciones, los selectores de menciones, los resultados de la paleta de comandos y otros selectores.

Acciones de recursos

Dependiendo del tipo de recurso, las acciones pueden incluir:

• Copiando un enlace.
• Abriendo el recurso.
• Vista previa del recurso.
• Favoreciendo el recurso.
• Cambiar el nombre del recurso.
• Editando el icono.
• Relacionándolo con otro recurso.
• Mostrándolo en la barra lateral.

Mejores prácticas

• Cree recursos donde realmente pertenece el trabajo. No utilice notas para registros ni estados de la bandeja de entrada para tareas.
• Utilice relaciones cuando dos elementos deban permanecer conectados en todos los flujos de trabajo.
• Utilice favoritos para su acceso personal.
• Utilice la visibilidad de la barra lateral para la navegación a nivel de equipo.
• Conecte a los agentes con recursos específicos en lugar de pedirles que infieran el contexto.

Guías relacionadas