Agenti personalizzati

Gli agenti personalizzati sono destinati a flussi di lavoro ripetibili. Dovrebbero avere un lavoro chiaro, un contesto connesso, una proprietà visibile e una cronologia di esecuzione che possa essere rivista.

Buoni casi d’uso

• Qualificazione in entrata: Esamina le nuove società in entrata, verifica l’idoneità, riepiloga il contesto dell’acquirente e prepara un trasferimento.
• Follow-up della pipeline: Esamina le offerte obsolete, identifica l’ultima interazione significativa e crea attività di follow-up.
• Ricerca sui conti: Ricercare account target prima di raggiungere e arricchire il record aziendale.
• Revisione della consegnabilità: Esamina i contatti respinti, i motivi del fallimento del gruppo e consiglia azioni di pulizia.

Prima di crearne uno

Assicurati che il flusso di lavoro abbia già una chiara fonte di verità. Ad esempio, la qualifica in entrata dovrebbe includere conversazioni nella posta in arrivo e record aziendali. Il follow-up della pipeline dovrebbe avere registri degli accordi o un consiglio. La ricerca sugli account dovrebbe avere record di account target o un elenco.

Elenco di controllo della configurazione dell’agente

1. Dai un nome al lavoro

   Utilizzare un nome specifico che descriva il flusso di lavoro, ad esempio Qualificazione in entrata o Follow-up della pipeline.

2. Imposta la proprietà

   Imposta un proprietario o un team in modo che le persone sappiano chi gestisce l’agente.

3. Scrivi il suggerimento

   Spiegare l’attività, l’output previsto e quando l’agente dovrebbe chiedere l’approvazione.

4. Connetti il ​​contesto

   Aggiungi le risorse necessarie all’agente, ad esempio un canale di posta in arrivo, un oggetto, un’integrazione, uno strumento MCP o un’app.

5. Revisione delle prime esecuzioni

   Esegui l’agente su un piccolo campione prima di fare affidamento su di esso per un flusso di lavoro completo.

Guida tempestiva

I buoni suggerimenti sono operativi. Dicono all’agente cosa ispezionare, quale output produrre, cosa non fare e quando richiedere la revisione umana.

Evita suggerimenti come “aiuto con le vendite”. Preferisci suggerimenti come “Esamina le nuove società in entrata, controlla se l’account corrisponde ai criteri ICP, riepiloga il contesto dell’acquirente e prepara un conciso passaggio di consegne al proprietario. Chiedi l’approvazione prima di modificare la fase dell’affare o inviare messaggi esterni”.

Rivedi la qualità

Esaminare il riepilogo dell’esecuzione, lo stato, le chiamate agli strumenti, l’utilizzo del credito e la posizione di output. Se l’agente ha avuto esito negativo, controlla se l’errore è dovuto alla mancanza di contesto, di autorizzazioni mancanti, di istruzioni poco chiare o di un’integrazione non disponibile.

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