Agents personnalisés

Les agents personnalisés sont destinés aux flux de travail reproductibles. Ils doivent avoir une tâche claire, un contexte connecté, une propriété visible et un historique d’exécution pouvant être consulté.

Bons cas d’utilisation

• Qualification entrante: Examinez les nouvelles entreprises entrantes, vérifiez leur adéquation, résumez le contexte de l’acheteur et préparez un transfert.
• Suivi des pipelines: Passez en revue les offres obsolètes, identifiez la dernière interaction significative et créez des tâches de suivi.
• Recherche de compte: Recherchez les comptes cibles avant la sensibilisation et enrichissez le dossier de l’entreprise.
• Examen de la délivrabilité: Examinez la sensibilisation rejetée, les raisons de l’échec du groupe et recommandez des actions de nettoyage.

Avant d’en créer un

Assurez-vous que le flux de travail dispose déjà d’une source de vérité claire. Par exemple, la qualification entrante doit avoir des conversations en boîte de réception et des enregistrements de l’entreprise. Le suivi du pipeline doit comporter des enregistrements de transactions ou un tableau. La recherche de compte doit avoir des enregistrements de compte cibles ou une liste.

Liste de contrôle de configuration de l’agent

1. Nommez le travail

   Utilisez un nom spécifique qui décrit le workflow, tel que Qualification entrante ou Suivi du pipeline.

2. Définir la propriété

   Définissez un propriétaire ou une équipe afin que les gens sachent qui gère l’agent.

3. Écrivez l'invite

   Expliquez la tâche, le résultat attendu et le moment où l’agent doit demander l’approbation.

4. Contexte de connexion

   Ajoutez les ressources dont l’agent a besoin, telles qu’un canal de boîte de réception, un objet, une intégration, un outil MCP ou une application.

5. Examen des premières exécutions

   Exécutez l’agent sur un petit échantillon avant de vous y fier pour un flux de travail complet.

Conseils rapides

Les bonnes invites sont opérationnelles. Ils indiquent à l’agent quoi inspecter, quel résultat produire, ce qu’il ne faut pas faire et quand demander un examen humain.

Évitez les invites telles que « aide aux ventes ». Préférez les invites telles que « Examinez les nouvelles entreprises entrantes, vérifiez si le compte correspond aux critères ICP, résumez le contexte de l’acheteur et préparez un transfert concis du propriétaire. Demandez l’approbation avant de modifier l’étape de la transaction ou d’envoyer des messages externes.

Qualité des avis

Examinez le résumé de l’exécution, l’état, les appels d’outils, l’utilisation du crédit et l’emplacement de sortie. Si l’agent échoue, vérifiez si l’échec provient d’un contexte manquant, d’autorisations manquantes, d’instructions peu claires ou d’une intégration indisponible.

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